Kontrol dukungan dan akses data personel

Halaman ini memberikan informasi tentang akses data personel di Workload Terjamin, yang memberikan kontrol atas akses personel Google ke Data Pelanggan dan penetapan kasus dukungan. Assured Workloads menyediakan kontrol berikut berdasarkan paket kontrol yang Anda pilih:

• Kontrol akses data personel
• Kontrol kepemilikan kasus dukungan staf berdasarkan atribut

Penting: Jangan sertakan informasi rahasia, sensitif, atau identitas pribadi dalam nama project, project ID, nama resource, atau kolom resource lainnya. Kecuali jika dinyatakan lain dalam dokumentasi atau persyaratan khusus layanan untuk produk atau layanan yang didukung, data yang disertakan dalam kolom ini tidak merupakan Data Pelanggan, dan tidak termasuk dalam cakupan kontrol akses data personel Assured Workloads.

Kontrol akses data personel

Kontrol akses data personel memastikan bahwa hanya personel Google yang dapat memenuhi persyaratan pemeriksaan latar belakang dan lokasi fisik tertentu yang dapat mengakses data pelanggan selama tindakan dukungan. Misalnya, Dampak Level 4 (IL4) mewajibkan Orang Amerika Serikat untuk menyelesaikan investigasi latar belakang Cakupan Tunggal ADP-1 (SSBI) sebelum mereka dapat mengakses data di lingkungan IL4 yang disetujui.

Kontrol kepemilikan kasus dukungan staf berdasarkan atribut

Kontrol kepemilikan kasus dukungan staf berdasarkan atribut memastikan bahwa hanya staf dukungan Google yang memenuhi persyaratan tertentu yang ditugaskan untuk kasus dukungan bagi pelanggan Assured Workloads.

Langkah berikutnya

• Pelajari cara membuat folder Assured Workloads.
• Pelajari produk yang didukung untuk setiap paket kontrol.