每个 Cloud Billing 账号都需要关联有效的 Google 支付资料，才能处理扣款和为订阅提供资金。如果关联的支付资料缺失、已关闭或被永久删除，则 Cloud Billing 账号会失效。您可能会在 Google Cloud 控制台中的购买流程（例如 Cloud Customer Care 购买设置）期间，或在账号管理或付款方式页面上查看账号状态时遇到此问题。
找出账号无效的原因
请使用下表确定账号无效的原因，并选择解决方法：
| 条件 | 解决方法 |
|---|---|
| 您选择的 Cloud Billing 账号无效，但您有另一个有效账号 | 选项 1：选择其他活跃的 Cloud Billing 账号 |
| 支付资料已删除 | 方法 2：创建新的 Cloud Billing 账号并迁移项目 |
| 支付资料已关闭 | 选项 3：验证或恢复支付资料 |
所需权限
解决 Cloud Billing 账号无效问题所需的权限取决于您选择的解决方法，以及您的资源是否在组织节点下进行管理。如需了解特定角色和权限要求，请参阅所选选项的关联文档中的权限部分。
解决 Cloud Billing 账号无效的问题
如需解决账号无效问题，请选择以下选项之一：
方法 1：选择其他活跃的 Cloud Billing 账号
如果您的组织有其他有效的自助或账单结算 Cloud Billing 账号，请在 Google Cloud 控制台中选择该账号，以完成购买或为项目提供资金：
- 在购买流程中：从结算账号选择器中选择其他活跃的 Cloud Billing 账号，例如在标准支持购买设置期间。
- 对于现有项目：请按照更改项目的 Cloud Billing 账号中的说明，将您的项目移至活跃的 Cloud Billing 账号。
方法 2：创建新的 Cloud Billing 账号并迁移项目
- 使用创建新的自助 Cloud Billing 账号，创建新的 Cloud Billing 账号并将其关联到有效的支付资料。
- 使用更改项目的 Cloud Billing 账号将受影响的项目移至新的 Cloud Billing 账号。
- 如果您在 Google Cloud 控制台中完成购买交易（例如客户服务），请返回到购买流程并选择新的 Cloud Billing 账号。
选项 3：验证或恢复 Google 支付资料
如需验证您的支付资料是否已被中止或关闭，请访问 Google 支付中心。
如果支付资料是在 30 天内关闭的，您可以与 Google 支付中心支持团队联系，重新打开该支付资料。查看关闭支付资料中的关闭和重新开启说明。
与永久删除的支付资料关联的自助 Cloud Billing 账号将永久失效。 您无法修改现有的自助 Cloud Billing 账号，为其附加其他支付资料。 使用选项 2 创建新的 Cloud Billing 账号。
对于账单结算账号，请与您的客户支持团队或 Cloud Billing 支持团队联系，请求更新支付资料。
与 Cloud Billing 支持团队联系
解决结算问题不需要付费支持订阅。
您可以与 Cloud Billing 支持团队联系，无需支付额外费用。