Soluciona problemas de inicio de VM de Linux debido al error irrecuperable del kernel

En este documento, se incluye información sobre la solución de problemas sobre una VM que no responde debido a un error irrecuperable del kernel.

Para conocer otras causas de fallas de arranque y detectar la causa automáticamente, consulta Soluciona problemas de arranque de instancias de Compute Engine de Linux.

Antes de comenzar

  • Si deseas registrar la salida del puerto en serie en Cloud Logging, familiarízate con Cloud Logging.
  • Configura la autenticación si aún no lo hiciste. La autenticación verifica tu identidad para acceder a los Google Cloud servicios y las APIs. Para ejecutar código o muestras desde un entorno de desarrollo local, puedes autenticarte en Compute Engine seleccionando una de las siguientes opciones:

    Selecciona la pestaña según cómo planeas usar las muestras en esta página:

    Console

    Cuando usas la Google Cloud consola de para acceder a los Google Cloud servicios y las APIs, no necesitas configurar la autenticación.

    gcloud

    1. Instala Google Cloud CLI y, luego, accede a gcloud CLI con tu identidad federada. Después de acceder, inicializa Google Cloud CLI con el siguiente comando: 

      gcloud init
  • Configura una región y una zona predeterminadas.

    • REST

    Para usar las muestras de la API de REST incluidas en esta página en un entorno de desarrollo local, debes usar las credenciales que proporciones a la gcloud CLI.

      Instala Google Cloud CLI y, luego, accede a gcloud CLI con tu identidad federada.

    Para obtener más información, consulta Autentícate para usar REST en la Google Cloud documentación de autenticación de.

Error irrecuperable del kernel

Un error irrecuperable del kernel puede ocurrir cuando el kernel no puede cargar correctamente los módulos initramfs, que son necesarios para que se inicie el SO invitado.

Otra forma de error irrecuperable del kernel puede ocurrir en una situación en la que el kernel no sabe cómo manejar una solicitud determinada y se protege mediante la detención. El error irrecuperable del kernel puede ocurrir en una VM de Compute Engine que ejecuta Red Hat, SUSE, CentOS o Ubuntu.

Mensajes de error comunes:

A continuación, se muestran algunos de los eventos de error irrecuperables del kernel más habituales como referencia:

Kernel panic - not syncing: hung_task: blocked tasks
 
Kernel Panic - not syncing: VFS: Unable to mount root fs on unknown-block(0,0)

Kernel panic - not syncing: NMI: Not continuing
 
Kernel panic - not syncing: out of memory. panic_on_oom is selected
 
Kernel panic - not syncing: Fatal Machine check

Causas habituales

El error irrecuperable del kernel puede ocurrir por varios motivos. A continuación, se muestran algunos de los motivos más habituales:

  • La entrada relacionada con el archivo initramfs que corresponde al kernel no existe en el archivo grub.cfg.
  • El archivo initramfs no se genera en el directorio /boot durante la instalación del kernel.
  • El archivo initramfs se genera solo de forma parcial o está dañado.

Síntomas

Cuando experimentas un error irrecuperable del kernel en una instancia de VM, un síntoma común es que el kernel no te permite conectarte a la VM, incluso cuando usas la consola en serie.

Debes revisar los registros de la consola en serie para identificar el kernel que cargó el SO invitado, por ejemplo: 

[    0.000000] Initializing cgroup subsys cpu
[    0.000000] Initializing cgroup subsys cpuacct
[    0.000000] Linux version 3.10.0-1160.95.1.el7.x86_64 (mockbuild@x86-vm-42.build.eng.bos.redhat.com) (gcc version 4.8.5 20150623 (Red Hat 4.8.5-44) (GCC) ) #1 SMP Thu Aug 10 10:46:21 EDT 2023
También revisa el error irrecuperable del kernel. Por lo general, este error se ve en la línea del kernel cuando se inicia la VM o al final de los registros de la consola en serie con varias seguimientos de llamadas de pila.

En el siguiente ejemplo, se muestra un evento de error irrecuperable del kernel debido a problemas de initramfs:

[    1.520840] No filesystem could mount root, tried:
[    1.520840]
[    1.521964] Kernel panic - not syncing: VFS: Unable to mount root fs on unknown-block(0,0)
[    1.523495] CPU: 1 PID: 1 Comm: swapper/0 Not tainted 3.10.0-1160.95.1.el7.x86_64 #1
[    1.524932] Hardware name: Google Google Compute Engine/Google Compute Engine, BIOS Google 10/11/2022
[    1.526901] Call Trace:
[    1.527421]  dump_stack+0x41/0x60
[    1.527978]  panic+0xe7/0x2ac
[    1.528578]  mount_block_root+0x2be/0x2e6
[    1.529693]  ? do_early_param+0x95/0x95
[    1.530441]  prepare_namespace+0x135/0x16b
[    1.531237]  kernel_init_freeable+0x203/0x22d
[    1.532081]  ? rest_init+0xaa/0xaa
[    1.532808]  kernel_init+0xa/0x103
[    1.533395]  ret_from_fork+0x35/0x40
[    1.535229] Kernel Offset: 0x23a00000 from 0xffffffff81000000

Resuelve el error irrecuperable del kernel

Para resolver error irrecuperable del kernel, sigue estos pasos:

  1. Conéctate a la consola en serie y accede a la VM desde la Google Cloud consola de.

  2. Haz clic en Restablecer para la VM en la Google Cloud consola de.

  3. Después de que aparezca la pantalla de presentación de GRUB, selecciona el kernel que funcionaba anteriormente o el kernel de rescate y, luego, inicia el sistema. Esto hace que la VM se inicie con el kernel seleccionado.

    error irrecuperable del kernel

  4. Cuando se puede acceder a la VM, puedes iniciar una conexión SSH a la VM.

  5. Identifica la causa del problema y toma medidas adicionales según corresponda.

    Por ejemplo, si falta el archivo initramfs o está dañado, completa los siguientes pasos:

    1. Genera el archivo initramfs correspondiente al kernel original con el comando dracut:

      dracut -f /boot/initramfs-KERNEL_VERSION.img KERNEL_VERSION

      Reemplaza KERNEL_VERSION por la versión actual del kernel de la VM. Por ejemplo, 3.10.0-1160.95.1.el7.x86_64.

    2. Actualiza el archivo grub2.cfg con el comando grub2-mkconfig, por ejemplo:

      grub2-mkconfig -o /boot/grub2/grub.cfg

    3. Después de generar el archivo initramfs, puedes reiniciar la VM sin errores.