教程

• 通过客户体验数据洞见控制台使用自定义亮点分析对话

  自动检测对于确定用户意图至关重要的关键字或短语。

• 通过 REST API 使用自定义亮点分析对话

  自动检测对于确定用户意图至关重要的关键字词和/或短语。

• 使用 Customer Experience Insights 控制台创建和分析对话

  使用 Customer Experience Insights 控制台创建和分析文本或音频对话。

• 使用 REST API 创建和分析对话

  通过向 Contact Center AI Insights API 发送请求，创建并分析文本或音频对话。

• 使用 Customer Experience Insights 控制台列出对话

  使用“客户体验数据洞见”控制台列出对话。