Dialogflow bietet mehrere Agent-Typen und -Versionen mit unterschiedlichen Funktionen, Preisen und Kontingenten.
Agent-Typen
Sie können die folgenden Agententypen verwenden:
| X | Element |
|---|---|
| Dialogflow CX-Agent | Dieser erweiterte Agententyp eignet sich für große oder komplexe Anwendungen. Es unterstützt sowohl ein generatives Unterhaltungsdesign mit Playbooks als auch einen deterministischen Ansatz auf Basis von Abläufen. Weitere Informationen finden Sie unter Generativ im Vergleich zu deterministisch. |
| Dialogflow ES-Agent | Dies ist der Standard-Agententyp. Sie eignet sich für kleine bis mittelgroße, mäßig komplexe Anwendungen. Intents sind die Bausteine des Unterhaltungsdesigns und Kontexte steuern die Unterhaltungspfade. Weitere Informationen finden Sie unter Dialogflow ES-Grundlagen. |
Die folgende Tabelle enthält eine Zusammenfassung der Agent-Typen. Wenn Sie einen vorhandenen Dialogflow ES-Agenten haben und einen detaillierteren Vergleich wünschen, lesen Sie den Hilfeartikel Von Dialogflow ES zu Dialogflow CX migrieren.
| Kategorie | Dialogflow ES-Agent | Dialogflow CX-Agent |
|---|---|---|
| Versionen | Dialogflow ES-Testversion, Dialogflow ES Essentials Edition | Dialogflow CX Edition |
| Agent-Bausteine | Flache Struktur von Intents | Diagrammstruktur von Abläufen und Seiten |
| Unterhaltungssteuerung | Lineare Pfade für Unterhaltungen, die nicht lineare Pfade mit Intents als Knoten und Kontexten simulieren, um Pfade zu steuern | Zustandsmaschinenmodell mit expliziter Unterhaltungssteuerung mit Seiten als Knoten und Zustands-Handlern zur Steuerung von Pfaden |
| Nutzerfreundlichkeit der Konsole | Hauptsächlich Textformulare | Visuelle Grafiken mit Unterhaltungsspfaden und Textformularen für Konfigurationen |
| Intent-Wiederverwendbarkeit | Intents sind mit Auftragsausführung, Ereignissen und Antworten verknüpft. spezifisch für einen Unterhaltungsstatus, also schwierig wiederzuverwenden | Intents sind vereinfacht, um diese Verknüpfung zu entfernen und sie hochverfügbar zu machen |
| Webhook-Fehlerbehandlung | Fehler werden vom Agent ignoriert und an den API-Aufrufer übergeben, falls vorhanden | Explizite in den Agent eingebundene Fehlerbehandlung |
| Ereignisverarbeitung | Abgerufene Ereignis-Trigger-Intents | Event-Handler sind integrierte Typen mit leistungsstarken Steuerelementen. |
| Bedingte Antwortnachrichten | Erfordert Webhook-Aufrufe | Kann statisch in Auftragsausführung mit statischen Bedingungen für eine Route oder mit Webhook-Aufrufen konfiguriert werden |
| Parameterbereich | Kann auf Intent, Kontext oder Ereignis beschränkt werden. | Kann auf Intent, Formular oder Sitzung beschränkt werden |
| Integrierte Tests | Nicht bereitgestellt | Bereitgestellt |
| Entfernen | Nicht bereitgestellt | Bereitgestellt |
| Bedingte Logik | Nicht bereitgestellt | Bereitgestellt |
| DTMF-Eingabe | Nicht bereitgestellt | Bereitgestellt |
| Systemfunktionen für erweiterte Antworten und Bedingungen | Nicht bereitgestellt | Bereitgestellt |
| Erweitertes NLU | Nicht bereitgestellt | Bereitgestellt |
| Agents pro Projekt | 1 | 1000 |
| Empfohlene Agent-Größe | Agents mit bis zu mittlerer Größe | Bis zu sehr großen Agents |
| Empfohlene Agent-Komplexität | Bis zu mäßig komplexe Agents | Bis zu sehr komplex |
| Lernkurve zum Entwerfen eines einfachen Agenten | Basic | Mittel |
| Lernkurve zum Entwerfen eines komplexen Agenten | Hoch | Mittel |
| Preise und Kontingente | Detaillierte | Vereinfacht |
Versionsvergleich
Sie können die folgenden Versionen verwenden:
| X | Element |
|---|---|
| Dialogflow ES-Testversion | Eine kostenlose Version, die die meisten Funktionen des Standard-Dialogflow ES-Agententyps bietet. Es bietet ein begrenztes Kontingent und Support durch die Community und per E‑Mail. Diese Version eignet sich zum Experimentieren mit Dialogflow ES. |
| Dialogflow ES Essentials Edition | Dies ist eine „Pay as you go“-Version, die den Standard-Dialogflow ES-Agenten-Typ bietet. Diese Version bietet produktionsreife Kontingente und Support vom Google Cloud -Support. |
| Dialogflow CX Edition | Dies ist eine Pay-as-you-go-Version, die den erweiterten Dialogflow CX-Agententyp bietet. Diese Version bietet produktionsreife Kontingente und Support vom Google Cloud -Support. |
Die folgenden Tabellen enthalten einen zusammenfassenden Vergleich der Editionen nach Agent-Typ. Weitere Informationen finden Sie unter Preise und Kontingente und Limits.
Dialogflow CX-Agent
| Funktion | Dialogflow CX Edition |
|---|---|
|
Text (enthält alle Anfragen zu DetectIntent, StreamingDetectIntent und FulfillIntent, die keine Audiodaten enthalten) |
1.200 Anfragen pro Minute 0,007 $ pro Anfrage |
|
Audioeingabe/-ausgabe (Spracherkennung, Speech-to-Text, STT, Sprachsynthese, Sprachausgabe, Text-to-Speech, TTS, Telefonie) |
600 Anfragen pro Minute 0,06 $ pro Minute |
| Service Level Agreement | SLA |
| Support | Cloud-Supportpakete mit zugesicherten Antwortzeiten für den Support von Produktionsanwendungen sind verfügbar |
| Nutzungsbedingungen | Nutzungsbedingungen Google Cloud Platform |
Dialogflow ES-Agent
| Funktion | Testversion | Essentials Edition |
|---|---|---|
|
Text (enthält alle Anfragen zu DetectIntent und StreamingDetectIntent, die keine Audiodaten enthalten) |
Produktionsreifes Kontingent Kostenlos |
Produktionsfertiges Kontingent 0.002 $ pro Anfrage |
|
Audioeingabe (auch als Spracherkennung, Speech-to-Text oder STT bezeichnet) |
Begrenztes Kontingent Kostenlos |
Produktionsfertiges Kontingent 0,0065 $ pro 15 Sekunden Audio |
|
Audioausgabe (auch als Sprachsynthese, Text-to-Speech oder TTS bezeichnet) |
Begrenztes Kontingent Kostenlos |
Produktionsfertiges Kontingent 4 bis 16 $ pro Million Zeichen |
| Wissensconnectors (Beta) | Begrenztes Kontingent Kostenlos |
Produktionsreifes Kontingent Kostenlos |
| Sentimentanalyse | Nicht verfügbar |
Unbegrenztes Kontingent 0,25 bis 1,00 $ pro 1.000 Anfragen |
|
Dialogflow ES-Telefongateway Umfasst Audioeingabe und -ausgabe. |
Gebührenfreie Rufnummer nicht verfügbar Begrenztes Kontingent Kostenlos |
Produktionsfertiges Kontingent 0,05 bis 0,06 $ pro Minute |
| Mega-Agent | Begrenztes Kontingent Kostenlos |
Unbegrenztes Kontingent 0,002 bis 0,006 $ pro Anfrage |
| Service Level Agreement | – | SLA |
| Support | Community-Support und E-Mail-Support | Cloud-Supportpakete mit zugesicherten Antwortzeiten für den Support von Produktionsanwendungen sind verfügbar |
| Nutzungsbedingungen | Nutzungsbedingungen für die Dialogflow ES-Testversion | Nutzungsbedingungen Google Cloud Platform |