אירועים בפלטפורמה מסופקים על ידי שילובים בפלטפורמה. הם מופעלים כשמתרחשים אירועים ספציפיים לפלטפורמה. פרטים על אירועים ספציפיים לפלטפורמה זמינים במסמכי התיעוד של פלטפורמת השילוב.
אירועי פתיחה
אירועי פתיחה מופעלים כשמתחילה שיחה. יש שני סוגים של אירועי קבלת פנים:
- אירוע פתיחה כללי:
כוונת הפתיחה שמוגדרת כברירת מחדל
נוצרת באופן אוטומטי כשיוצרים סוכן.
הכוונה הזו מוגדרת מראש לטיפול באירוע הכללי של קבלת פנים:
WELCOME. - אירועי פתיחה ספציפיים לפלטפורמה:
כל פלטפורמה מפעילה אירוע פתיחה ספציפי לפלטפורמה
כשתחילת השיחה.
לדוגמה, אם משתמש קצה לוחץ על הלחצן Get started כדי להתחיל צ'אט עם בוט של Facebook Messenger, מופעל
FACEBOOK_WELCOMEevent.
כשמופעל אירוע פלטפורמה ספציפי של הודעת פתיחה, מערכת Dialogflow מפעילה כל כוונה שהוגדרה לאירוע. אם לא מוגדרת כוונה לאירוע ברכה ספציפי לפלטפורמה, מערכת Dialogflow מפעילה את אירוע הברכה הגנרי, שמפעיל את כוונת הברכה שמוגדרת כברירת מחדל.
אירועים ב-Google Assistant
אירועים ב-Dialogflow נקראים 'כוונה' במסמכי העזרה של Google Assistant. מידע נוסף ורשימה של אירועים זמינים במאמרי העזרה בנושא כוונות של Google Assistant.