Cronologia

Con lo strumento Cronologia, puoi sfogliare ed eliminare i log delle interazioni del tuo agent. Questi log sono raggruppati per conversazione e vengono visualizzati in ordine cronologico inverso.

Aprire una conversazione

Per aprire una conversazione:

1. Apri la console Dialogflow ES.
2. Seleziona il tuo agent nella parte superiore del menu della barra laterale sinistra.
3. Fai clic su Cronologia nel menu della barra laterale sinistra. Se non vedi questa opzione, assicurati di aver attivato i log delle interazioni.
4. (Facoltativo) Fai clic su Tutte le piattaforme per filtrare in base alla piattaforma di integrazione.
5. (Facoltativo) Fai clic su Tutte le conversazioni per filtrare in base alle conversazioni che non corrispondevano a un intent.
6. (Facoltativo) Seleziona un filtro per l'intervallo di tempo.
7. Fai clic su una conversazione per espanderla e visualizzare i singoli messaggi.

Eliminare una conversazione

Per eliminare una conversazione, aprila e fai clic sul pulsante Elimina . Se vuoi eliminare un messaggio specifico all'interno di una conversazione, puoi farlo dalla visualizzazione Addestramento dello strumento di addestramento.

Errori e risoluzione dei problemi

Le interazioni che hanno avuto problemi di corrispondenza con l'intent mostrano un'icona di avviso gialla. Per risolvere i problemi di corrispondenza con l'intent, aggiungi frasi di addestramento agli intent che avrebbero dovuto corrispondere alla conversazione.

Le interazioni che hanno avuto errori webhook mostrano un'icona di avviso rossa. Per correggere gli errori webhook, esamina i log in Cloud Logging per determinarne la causa.

Quando fai clic sull' icona Opzioni per un'interazione, vengono visualizzate le opzioni per la risoluzione dei problemi:

• Visualizza i log in Stackdriver: ti porta ai log associati in Cloud Logging. Se hai disattivato l'impostazione Registra le interazioni in Google Cloud, questa opzione non sarà disponibile.
• Vai all'intent: ti porta direttamente all'intent che corrispondeva. Se non è stato trovato alcun intent, questa opzione non è disponibile.
• Log delle interazioni non elaborati: apre la rappresentazione JSON della richiesta di interazione.