AudioCodes

Vista previa

Este producto o esta función se encuentra sujeto a las "Condiciones de la oferta de la fase previa a la DG" en la sección Condiciones del servicio generales de las Condiciones específicas del servicio. Los productos y las funciones de la fase previa a la DG están disponibles “tal como están” y pueden estar sujetos a asistencia limitada. Para obtener más información, consulta las descripciones de la etapa de lanzamiento.

Nota: Cuando se usa una integración de terceros, las solicitudes y los datos del usuario final se envían a Google y al tercero. Las Condiciones del Servicio, el ANS, los precios y las cuotas de tu edición de agente se aplican a la administración de estas solicitudes por parte de Google. Las Condiciones del Servicio, el ANS, los precios y las cuotas del tercero se aplican a la administración de estas solicitudes por parte del tercero.

Dialogflow se integra con el proveedor de telecomunicaciones AudioCodes.

Configuración

Para crear una integración de telefonía con este sistema, haz lo siguiente:

1. Ve a la consola de Dialogflow ES.
2. Selecciona el agente.
3. Haz clic en Integrations (Integraciones), en el menú de la barra lateral izquierda.
4. Habilita la integración de AudioCodes.
5. Se te redireccionará a AudioCodes. Proporciona la información de configuración solicitada por AudioCodes.
6. Se te redireccionará a la consola de Dialogflow, y la integración estará habilitada para tu agente.

Para obtener más información sobre esta integración, consulta la documentación de AudioCodes.

Países admitidos

Esta integración admite números de teléfono en los siguientes países:

• Austria
• Brasil
• Canadá
• Croacia
• Dinamarca
• Finlandia
• Irlanda
• Israel
• Lituania
• México
• Mónaco
• Nueva Zelanda
• Polonia
• Eslovaquia
• Eslovenia
• EE.UU.
• Reino Unido

Precios y cuotas

Los precios y las cuotas de esta integración se aplican como entrada y salida de audio.