Dialogflow CX 语音代理使用 Speech-to-Text 进行语音识别，该服务包含在 Dialogflow CX 定价中。Dialogflow CX 会自动为您选择语音识别模型，但您也可以选择指定模型。
可用模型
所有可用模型均列在 Speech-to-Text 模型中。 选择最适合您网域且支持代理语言和语音功能的模型。
如果未明确指定模型，Dialogflow CX 会根据 API 请求中的音频配置和代理设置自动选择模型。
如果为代理启用了增强型语音模型，但语言的指定模型的增强型版本不存在，则系统会使用指定模型的标准版本来识别语音。以下模型通常具有最佳性能：
- telephony_short（最适合电话 Dialogflow CX）
- 电话（最适合 Agent Assist）
- phone_call（适用于 Agent Assist 和电话 Dialogflow CX）
- latest_short（最适合非电话 Dialogflow CX）
- command_and_search（最适合没有其他模型的语言）
指定模型
您可以在对Sessions 类型调用 detectIntent 或 streamingDetectIntent 方法时提供模型；也可以在为 Agent Assist 配置 ConversationProfile 时提供模型。