Model ucapan

Agen suara Dialogflow CX menggunakan Speech-to-Text untuk pengenalan ucapan, yang disertakan dalam harga Dialogflow CX. Dialogflow CX otomatis memilih model pengenalan ucapan untuk Anda, tetapi Anda dapat menentukan modelnya secara opsional.

Model yang tersedia

Semua model yang tersedia tercantum di Model Speech-to-Text. Pilih model yang paling sesuai dengan domain Anda dan mendukung fitur ucapan dan bahasa agen Anda.

Jika model tidak ditentukan secara eksplisit, Dialogflow CX akan otomatis memilih model berdasarkan konfigurasi audio dalam permintaan API dan setelan agen.

Jika model ucapan yang ditingkatkan diaktifkan untuk agen dan versi yang ditingkatkan dari model yang ditentukan untuk bahasa tersebut tidak ada, maka ucapan akan dikenali menggunakan versi standar dari model yang ditentukan.

Model berikut biasanya memiliki performa terbaik dan kapasitas penyajian regional yang luas:

  • telephony_short (terbaik untuk Dialogflow CX telepon)
  • telephony (terbaik untuk Agent Assist)
  • phone_call (bagus untuk Agent Assist dan Dialogflow CX telepon)
  • latest_short (terbaik untuk Dialogflow CX non-telepon)
  • command_and_search (paling cocok untuk bahasa yang tidak tersedia di model lain)

Menentukan model

Anda dapat menyediakan model saat memanggil metode detectIntent atau streamingDetectIntent pada jenis Sessions; atau saat mengonfigurasi ConversationProfile untuk Agent Assist.
Sebelumnya
Autentikasi TLS bersama
Berikutnya
Adaptasi ucapan