Model ucapan

Agen suara Dialogflow CX menggunakan Speech-to-Text untuk pengenalan ucapan, yang disertakan dalam harga Dialogflow CX. Dialogflow CX otomatis memilih model pengenalan ucapan untuk Anda, tetapi Anda dapat menentukan model secara opsional.

Model yang tersedia

Semua model yang tersedia tercantum di model Speech-to-Text. Pilih model yang paling sesuai dengan domain Anda dan mendukung bahasa agen serta fitur ucapan Anda.

Jika model tidak ditentukan secara eksplisit, Dialogflow CX akan otomatis memilih model berdasarkan konfigurasi audio dalam permintaan API dan setelan agen.

Jika model ucapan yang ditingkatkan diaktifkan untuk agen dan versi model yang ditentukan untuk bahasa tersebut tidak ada, ucapan akan dikenali menggunakan versi standar dari model yang ditentukan.

Model berikut biasanya memiliki performa terbaik:

  • telephony_short (terbaik untuk Dialogflow CX telepon)
  • telephony (terbaik untuk Agent Assist)
  • phone_call (baik untuk Agent Assist dan Dialogflow CX telepon)
  • latest_short (terbaik untuk Dialogflow CX non-telepon)
  • command_and_search (terbaik untuk bahasa yang tidak memiliki model lain)

Menentukan model

Anda dapat menyediakan model saat memanggil detectIntent atau streamingDetectIntent metode pada jenis Sessions ; atau saat mengonfigurasi ConversationProfile untuk Agent Assist.
Sebelumnya
Autentikasi TLS bersama
Berikutnya
Adaptasi ucapan