Sigue el recorrido de adquisición de hardware conectado de Google Distributed Cloud desde el pedido inicial hasta la activación final. Google y sus socios se coordinarán contigo a través de los datos de contacto que proporcionaste cuando realizaste el pedido. El canal principal para las actualizaciones de estado y las solicitudes de información es la pestaña Comentarios en la consola de Google Cloud .
Ciclo de vida y coordinación de los pedidos
A medida que tu pedido avanza por las diferentes etapas, Google o sus socios se comunican contigo para coordinar la entrega, la instalación y la configuración. Asegúrate de que tu información de contacto sea correcta.
En la siguiente tabla, se resumen los hitos y los pasos de coordinación durante el proceso de adquisición y entrega.
| Estado del pedido | Logro | Detalles de la coordinación | Acción obligatoria |
|---|---|---|---|
| Borrador | Preparación del pedido | Se está creando un borrador de tu pedido en la consola de Google Cloud . | Completa los detalles del pedido, la configuración de red y la selección de hardware. |
| En revisión | Revisión del pedido | Es posible que un representante de ventas de Google Cloud se comunique contigo para revisar y finalizar tu pedido. | Trabaja con tu representante para finalizar los parámetros de configuración. |
| Aceptado | Pedido aceptado | Google acepta el pedido y lo retransmite a tu SI certificado por Google para que lo complete. | Ninguno |
| Hardware de construcción | Aprovisionamiento de hardware | El SI certificado por Google compila y configura el hardware. | Prepara tu sitio (energía, espacio y enfriamiento) según los requisitos de instalación. |
| Envío de hardware | Programación de la publicación | La empresa de transporte o el socio de entrega que trabaja con tu SI certificado por Google se comunicará contigo usando los detalles que se proporcionaron en el pedido. | Coordina con la empresa de transporte para programar la fecha y hora de entrega. |
| Instalación | Instalación en las instalaciones | Los técnicos o socios certificados por Google coordinan el acceso y realizan la instalación física. | Asegúrate de que se otorgue acceso al sitio a los técnicos. Prepara los puertos de red. |
| Aceptado, Envío de hardware o Instalando | Cambio de horario | Puedes actualizar las preferencias en la consola de Google Cloud o coordinar con tu contacto de Google. | Edita las preferencias de entrega o instalación en la consola de Google Cloud . |
| Falta información o Acción obligatoria | Impedimento de la entrega | El equipo de Google publica una solicitud de detalles, como parámetros de configuración de IP no válidos o un cuestionario de admisión del cliente (CIQ) faltante, en la pestaña Comentarios. | Consulta los comentarios en la consola de Google Cloud y respóndelos para desbloquear la entrega. |
| Completado | Activación | Revisa la consola de Google Cloud para confirmar que el hardware esté en línea y configurado. | Verifica la disponibilidad del clúster en la consola de Google Cloud y comienza a implementar cargas de trabajo. Comienza la facturación. |
Acciones necesarias
En esta sección, se explican las acciones que debes realizar durante el proceso de adquisición y entrega.
Cómo responder al estado "Falta información" o "Acción obligatoria"
Si el estado de tu pedido cambia a Falta información o Se requiere una acción, o si recibes un comentario sobre tu pedido, responde al comentario para desbloquear el pedido.
- En la consola de Google Cloud , ve a la página Pedidos.
- Seleccionar tu Google Cloud proyecto.
- Haz clic en el pedido que requiere atención.
- Para ver la solicitud del equipo de entrega de Google, abre la pestaña Comentarios.
- Escribe tu respuesta.
- Haz clic en Comentar.
Programar entrega
Cuando el hardware está listo para enviarse, el socio de logística o el transportista que trabaja con tu SI certificado por Google se comunica contigo para programar la entrega.
- Responde de inmediato a la empresa de logística para coordinar un horario de entrega.
- Asegúrate de que un representante autorizado esté presente en la ubicación de entrega durante el período acordado.
- Verifica que la ruta de entrega esté despejada y que pueda alojar el tamaño del envío.
Prepararse para la instalación
Antes de la fecha de instalación programada, haz lo siguiente:
- Proporciona los detalles del técnico al equipo de seguridad de tus instalaciones para autorizar el acceso con anticipación.
- Asegúrate de que el espacio del bastidor de destino esté listo y cumpla con los requisitos físicos y ambientales.
- Confirma que los puertos de red de tus switches o routers estén conectados y configurados según el diseño de la red. Para obtener más información, consulta Herramientas de redes.
- Asegúrate de que el administrador de red esté disponible para ayudar con la integración y la solución de problemas de red durante la activación.
Cómo controlar los cambios de programación
Si necesitas cambiar la fecha de entrega o instalación programada, o si Google solicita un cambio, haz lo siguiente:
- En la consola de Google Cloud , ve a la página Pedidos.
- Seleccionar tu Google Cloud proyecto.
- Haz clic en el pedido que requiere atención.
- Para cambiar la fecha de entrega, en Preferencia de entrega, haz clic en Editar la preferencia de entrega. Para cambiar la fecha de instalación, en Preferencia de instalación, haz clic en Editar preferencia de instalación.
- En Nueva preferencia de entrega o Nueva preferencia de instalación, selecciona una fecha y, luego, haz clic en Guardar.
Verifica la activación
Cuando se complete la instalación y el hardware esté en línea, haz lo siguiente:
- Confirma el estado de tu hardware según tu elección de aprovisionamiento:
- Clústeres preconfigurados: Ve a la página Clústeres para verificar que tus clústeres estén visibles y que informen un estado correcto.
- Clústeres autoconfigurados: Ve a la página Zonas perimetrales para verificar que tus máquinas estén en línea y, luego, crea tus clústeres.
- Verifica que puedes acceder a los clústeres con
kubectl. Para obtener más información, consulta Configura la conectividad de kubectl. - Comienza a implementar cargas de trabajo.