跟踪您的 Google Distributed Cloud 联网配置硬件采购历程，从初始订单到最终激活，全程无忧。Google 及其合作伙伴会使用您在下单时提供的详细联系信息与您协调。 Google Cloud 控制台中的评论标签页是接收最新进展和信息请求的主要渠道。
订单生命周期和协调
随着订单进入不同阶段，Google 或其合作伙伴会与您联系，协调交付、安装和配置事宜。确保您的联系信息正确无误。
下表总结了采购和交付流程中的里程碑和协调步骤。
| 订单状态 | 里程碑 | 协调详情 | 需要采取的措施 |
|---|---|---|---|
| 草稿 | 订单准备 | 您的订单正在 Google Cloud 控制台中起草。 | 填写订单详情、网络配置和硬件选择。 |
| 审核中 | 订单审核 | Google Cloud 销售代表可能会与您联系，以便审核并最终确定您的订单。 | 请与您的代表合作，完成配置。 |
| 已接受 | 订单已接受 | Google 接受订单并将其转发给经过 Google 认证的 SI 进行履单。 | 无。 |
| 构建硬件 | 硬件预配 | 由 Google 认证的 SI 构建和配置硬件。 | 根据安装要求准备好您的站点（电源、空间、制冷）。 |
| 运输硬件 | 安排发送时间 | 与 Google 认证的 SI 合作的物流承运商或配送合作伙伴会使用订单中提供的详细信息与您联系。 | 与快递公司协调，安排送货日期和时间。 |
| 正在安装 | 现场安装 | 由 Google 认证的技术人员或合作伙伴协调访问权限并执行物理安装。 | 确保技术人员已获得站点访问权限。准备网络端口。 |
| 已接受、正在运送硬件或正在安装 | 安排更改 | 您可以在 Google Cloud 控制台中更新偏好设置，也可以与您的 Google 联系人协调。 | 在 Google Cloud 控制台中修改配送或安装偏好设置。 |
| 信息缺失或请采取行动 | 履单阻碍因素 | Google 团队会在评论标签页中发布请求，要求提供详细信息，例如无效的 IP 设置或缺失的客户调查问卷 (CIQ)。 | 在 Google Cloud 控制台中查看评论并回复，以解除履单屏蔽。 |
| 已完成 | 激活 | 查看 Google Cloud 控制台，确认硬件已联网并配置。 | 在 Google Cloud 控制台中验证集群可用性，然后开始部署工作负载。开始计费。 |
通过 Marketplace 渠道非公开优惠完成的购买交易
本部分介绍了您在采购和交付过程中必须采取的操作。
对“缺少信息”或“请采取行动”状态做出回应
如果您的订单状态变为缺少信息或请采取行动，或者您收到有关订单的评论，请回复评论以解除订单屏蔽。
- 在 Google Cloud 控制台中，前往订单页面。
- 选择您的 Google Cloud 项目。
- 点击需要注意的订单。
- 如需查看 Google 履单团队的请求，请打开评论标签页。
- 输入您的回复。
- 点击评论。
安排交付
当硬件准备好发货时，与 Google 认证的 SI 合作的物流合作伙伴或快递公司会与您联系，安排送货。
- 及时回复物流承运商，协调送货时间。
- 确保在约定的时间段内，有授权代表在送货地点。
- 确认送货路径畅通无阻，且能容纳货物尺寸。
准备安装
在预定安装日期之前：
- 向设施的安全团队提供技术人员详细信息，以便预先授权访问。
- 确保目标机架空间已准备就绪，并满足物理和环境要求。
- 确认交换机或路由器上的网络端口已根据网络设计进行修补和配置。如需了解详情，请参阅网络。
- 确保您的网络管理员可以在启用期间协助进行网络集成和问题排查。
处理时间表变更
如果您需要更改预定的送货或安装日期，或者 Google 请求更改，请执行以下操作：
- 在 Google Cloud 控制台中，前往订单页面。
- 选择您的 Google Cloud 项目。
- 点击需要注意的订单。
- 如需更改送货日期，请在送货偏好设置部分点击修改送货偏好设置。如需更改安装日期，请在安装偏好设置中点击修改安装偏好设置。
- 在新的交付偏好设置或新的安装偏好设置中，选择一个日期，然后点击保存。
验证激活
安装完成且硬件在线后：
- 根据您的配置选择确认硬件状态：
- 验证您可以使用
kubectl访问集群。如需了解详情，请参阅配置 kubectl 连接。 - 开始部署工作负载。