聊天智能体是一种专门的对话助理，旨在帮助您使用自然语言完成特定的业务任务。Chat 智能体将 Gemini 的对话智能与您组织关联的数据、文档和业务工具相结合，提供相关且有依据的回答。
您可以使用组织内创建和共享的自定义聊天智能体、自行构建的智能体，或 Agent Gallery 中提供的 Made by Google 预构建智能体。创建并发布聊天智能体后，您就可以开始使用并与之互动。
开始与聊天智能体对话
应用
如需查找并开始使用聊天智能体，请执行以下操作：
- 在浏览器中打开 Gemini Enterprise Web 应用。
在 Web 应用导航菜单中，点击
智能体。系统会显示 Agent Gallery 页面，其中显示了所有可用的 Made by Google 预构建智能体和自定义构建智能体。
在您的智能体 或 Made by Google 部分中，点击您要使用的聊天智能体。
系统会打开该智能体的对话界面。
开始使用自然语言提示与聊天智能体互动。如果智能体包含预设提示建议，请点击提示条状标签以使用该提示。
智能体功能和能力
Chat 智能体可以协助处理各种日常工作任务，具体取决于其配置方式。核心能力包括：
- 回答问题和查找知识： 使用简单语言提问，即可获得清晰、综合的回答，这些回答以您组织的内部文档、政策、指南和知识库为依据。
- 撰写草稿和创建内容： 根据您偏好的风格、语气、格式和受众，为电子邮件、会议议程、状态报告、项目简介或执行摘要生成初稿。
- 总结文档和对话串： 从长篇文档、报告或对话串中快速提取关键要点、行动项和执行摘要。
- 数据分析和洞见： 分析表格、电子表格和指标，以识别趋势、比较数据，并获得简单语言的摘要，无需复杂的公式或查询。
- 任务自动化和操作： 直接从聊天中对关联的业务系统执行操作，例如创建 Jira 工单、安排 Google 日历活动、更新 CRM 记录或触发工作流。
- 头脑风暴和问题解决： 将智能体作为协作思考伙伴，探索想法、规划项目步骤、集思广益地解决问题或比较不同的方法。
- 图片和视觉内容生成： 根据描述性文本提示创建图片、插图或视觉概念（启用图片生成工具后）。
数据选项
Chat 智能体可以连接到组织内的数据源并从中检索信息：
- Google Workspace 数据： 以关联的 Google Workspace 应用中的数据为依据生成回答，包括 Google 云端硬盘文件（Google 文档、Google 表格、Google 幻灯片、PDF）、Gmail 邮件、Google 日历活动和 Google 协作平台。
- 第三方业务应用： 连接到 Jira、Salesforce、ServiceNow、Slack、Microsoft SharePoint、OneDrive、Microsoft Outlook、Confluence 和 Zendesk 等企业工具，以访问实时记录和工单。
- 上传的文件和知识库： 访问直接上传到智能体知识库或由您在聊天会话中附加的参考文档、指南和手册。
- 企业数据存储区： 从集中式企业存储库（包括 BigQuery 数据集和 Cloud Storage 存储分区）检索结构化和非结构化数据。
- 网页搜索： 使用实时公开网页信息补充内部企业知识（为智能体启用网页搜索后）。
与聊天智能体互动的提示
如需在使用聊天智能体时获得最佳效果，请遵循以下提示：
- 使用预设提示信息块： 许多智能体都在聊天主屏幕上提供可点击的提示条状标签，其中展示了常见任务和推荐的提示格式。
- 明确说明您的目标： 在提示中提供清晰的背景信息，包括目标受众群体、格式（例如项目符号或表格）和长度要求。
- 提出后续问题： 如果回答不太正确，您无需重新开始。在同一聊天串中，要求智能体调整语气、添加详细信息、重新设置格式或缩短回答。
- 直接在聊天中附加文件： 点击 添加文件 在聊天框中 上传文档、电子表格或图片，供智能体在该对话中查看和 分析。
- 查看支持来源： 当智能体引用关联的数据时，点击回答底部的来源 ，查看用于制定回答的原始文档或记录。
后续步骤
- 了解如何安排聊天智能体 运行。
- 了解如何创建聊天 智能体。
- 了解如何修改聊天 智能体。
- 了解如何共享聊天 智能体。
- 了解如何删除聊天 智能体。