设置事件触发器

您可以将工作流配置为在关联应用中的数据发生变化时自动运行。

事件触发器使用轮询来检测更改，例如新电子邮件、更新的日历活动或已连接数据存储区中的新文件。检测到更改时，系统会运行配置的工作流。

注意：接收事件并触发工作流可能需要 5-10 分钟的延迟时间。无法保证事件的具体顺序。

准备工作

在使用此功能之前，请完成以下步骤：

• 确保您拥有关联了必要数据源的 Web 应用。如需了解详情，请参阅创建应用、关联 Google 数据源和关联第三方数据源。
• 确保 Gemini Enterprise 管理员已在应用的功能管理设置中启用“Workflow Builder”功能切换开关。如需了解详情，请参阅管理 Web 应用功能。
• 确保您要用作触发源的应用已在 Gemini Enterprise 应用中作为数据存储区进行关联。如需了解详情，请参阅关联第三方数据存储区。

支持的应用

以下应用支持事件触发器：

• Confluence
• Gmail
• Google 日历
• Google 云端硬盘
• Jira Cloud
• OneDrive
• Outlook
• ServiceNow
• SharePoint
• 团队

注意： 某些应用要求您先点击关联，然后才能选择活动。已与 Gemini Enterprise 应用关联的应用会显示一个尖角图标，您可以立即选择这些应用。

配置事件触发器

应用

1. 在浏览器中打开 Gemini Enterprise Web 应用。
2. 在导航菜单中，点击代理。
3. 点击 Create agent。
4. 点击手动开始。
5. 在应如何触发您的代理？页面上，点击应用事件。
6. 在详情面板中，找到应用事件 - 选择要使用的应用，然后浏览或搜索要使用的应用。点击应用名称以将其选中。
7. 选择触发工作流的事件。活动按类别整理。
8. 选择活动后，触发器会添加到流程构建器中工作流的顶部。
9. 点击添加步骤，添加在触发器触发时运行的工作流步骤。

测试具有事件触发器的代理

在启用工作流代理之前，您可以预览触发事件并使用示例事件数据运行模拟，以测试其功能。

预览事件触发器结果

应用

1. 在工作流代理画布中，点击工作流顶部的事件触发节点。
2. 在右侧的配置面板中，点击预览结果。
3. Gemini Enterprise 会从关联的应用中提取近期的活动。每个项目都会显示活动标题和时间戳。Google 日历预览结果基于最近更新的活动，可能未反映近期活动。
4. 您可以点击预览结果查看活动的详细信息。

测试智能体工作流

应用

1. 切换到工作流代理画布中的测试标签页。
2. 在触发输入部分，使用选择输入选择器从预览事件列表中选择一个示例事件。
3. 点击手动开始，使用示例事件数据运行工作流代理模拟。
4. 运行结束后，展开模拟摘要以检查输出，并验证每个步骤是否正确处理了触发载荷。

管理事件触发器

您可以通过以下方式管理事件触发器：修改其配置、开启或关闭工作流代理，或删除触发器。

注意：最多可能需要 10 分钟才会显示事件。

• 修改事件触发器：以修改模式打开代理，点击画布上的触发器节点，然后在配置面板中更新其设置或过滤条件。
• 开启事件触发器：如需激活触发器并开始轮询事件，请开启工作流代理。如需了解详情，请参阅启用或停用工作流代理。
• 关闭事件触发器：如需暂停或停用事件轮询，请关闭工作流代理。

已知问题和限制

以下是使用事件触发器时的已知问题和限制。

• 解除关联连接器：当管理员解除关联引擎或应用中的连接器时，事件触发器会自动暂停。不过，系统不会向用户发送通知，并且用户无法在图库中查看已暂停的代理。
• 失败会话重试：如果代理执行因从事件触发器中的关联连接器提取数据时出错而失败，系统会创建一个状态为“失败”的会话。目前不支持对失败的会话进行手动重试。
• 过滤条件：请务必为事件触发器添加过滤条件，以确保智能体能及时运行并处理最重要的事件。
• Gmail 触发器：
  • 对于电子邮件数量较多的用户，智能体启动速度可能会较慢。
  • Gmail 支持两种触发器：发送电子邮件时和收到电子邮件时。如果您想通过向自己发送电子邮件来触发代理，请使用发送电子邮件时。如果您使用收到电子邮件时，该事件不会触发代理。

如需查看系统限制的完整列表，请参阅Workflow Builder 配额和限制。

后续步骤

• 了解如何使用连接器操作。
• 了解如何使用过滤条件进行搜索。
• 了解如何查看代理执行日志。
• 了解如何启用或停用工作流代理。