Creare snapshot diagnostici quando il cluster avanzato non è abilitato

Questo documento mostra come utilizzare il comando gkectl diagnose per creare snapshot di diagnostica per la risoluzione dei problemi nei cluster creati utilizzando il software Google Distributed Cloud solo per VMware quando il cluster avanzato non è abilitato. Il cluster avanzato non è abilitato quando enableAdvancedClusters è impostato su false nel file di configurazione del cluster di amministrazione e nel file di configurazione del cluster utente. Se il cluster avanzato è abilitato, consulta Crea snapshot quando il cluster avanzato è abilitato.

Lo strumento gkectl ha due comandi per la risoluzione dei problemi relativi ai cluster: gkectl diagnose snapshot e gkectl diagnose cluster. I comandi funzionano sia con i cluster di amministrazione sia con i cluster utente.

Per saperne di più su come utilizzare il comando gkectl diagnose cluster per diagnosticare i problemi del cluster, consulta Diagnostica i problemi del cluster.

gkectl diagnose snapshot

Questo comando comprime lo stato, le configurazioni e i log di un cluster in un file tar. Quando esegui gkectl diagnose snapshot, il comando esegue automaticamente gkectl diagnose cluster nell'ambito del processo e i file di output vengono inseriti in una nuova cartella nello snapshot denominata /diagnose-report.

Snapshot predefinito

La configurazione predefinita del comando gkectl diagnose snapshot acquisisce le seguenti informazioni sul cluster:

  • Versione di Kubernetes.

  • Stato delle risorse Kubernetes negli spazi dei nomi kube-system e gke-system: cluster, macchina, nodi, servizi, endpoint, ConfigMap, ReplicaSet, CronJob, pod e i proprietari di questi pod, inclusi deployment, DaemonSet e StatefulSet.

  • Stato del control plane.

  • Dettagli su ogni configurazione dei nodi, inclusi indirizzi IP, regole iptables, punti di montaggio, file system, connessioni di rete e processi in esecuzione.

  • Log dei container dal nodo del control plane del cluster di amministrazione, quando il server API Kubernetes non è disponibile.

  • Informazioni su vSphere, inclusi gli oggetti VM e i relativi eventi in base al pool di risorse. Raccoglie anche informazioni sugli oggetti Datacenter, Cluster, Network e Datastore associati alle VM.

  • Informazioni sul bilanciatore del carico F5 BIG-IP, tra cui server virtuale, indirizzo virtuale, pool, nodo e monitor.

  • Log del comando gkectl diagnose snapshot.

  • Log dei job preflight.

  • Log dei container negli spazi dei nomi in base agli scenari.

  • Informazioni sulla scadenza del certificato Kubernetes del cluster di amministrazione nel file di snapshot /nodes/<admin_master_node_name>/sudo_kubeadm_certs_check-expiration.

  • Un file di indice HTML per tutti i file dello snapshot.

  • Facoltativamente, il file di configurazione del cluster di amministrazione utilizzato per installare ed eseguire l'upgrade del cluster con il flag --config.

Le credenziali, incluse quelle per vSphere e F5, vengono rimosse prima della creazione del file tar.

Snapshot leggero

In Google Distributed Cloud versione 1.29 e successive, è disponibile una versione leggera di gkectl diagnose snapshot sia per i cluster di amministrazione sia per i cluster utente. Lo snapshot leggero velocizza il processo di snapshot perché acquisisce meno informazioni sul cluster. Quando aggiungi --scenario=lite al comando, nello snapshot vengono incluse solo le seguenti informazioni:

  • Stato delle risorse Kubernetes negli spazi dei nomi kube-system e gke-system: cluster, macchina, nodi, servizi, endpoint, ConfigMap, ReplicaSet, CronJob, pod e i proprietari di questi pod, inclusi deployment, DaemonSet e StatefulSet

  • Log del comando gkectl diagnose snapshot

Acquisisci lo stato del cluster

Se i comandi gkectl diagnose cluster rilevano errori, devi acquisire lo stato del cluster e fornire le informazioni all'assistenza clienti Google Cloud. Puoi acquisire queste informazioni utilizzando il comando gkectl diagnose snapshot.

gkectl diagnose snapshot ha un flag facoltativo per --config. Oltre a raccogliere informazioni sul cluster, questo flag raccoglie il file di configurazione utilizzato per creare o eseguire l'upgrade del cluster.

Acquisisci lo stato del cluster di amministrazione

Per acquisire lo stato di un cluster di amministrazione, esegui questo comando:

gkectl diagnose snapshot --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG --config

Il parametro --config è facoltativo:

Se si verifica un problema con un indirizzo IP virtuale (VIP) nel cluster di destinazione, utilizza il flag --config per fornire il file di configurazione del cluster di amministrazione per fornire ulteriori informazioni di debug.

Nella versione 1.29 e successive, puoi includere --scenario=lite se non hai bisogno di tutte le informazioni nello snapshot predefinito.

L'output include un elenco di file e il nome di un file tar, come mostrato nell'output di esempio seguente:

Taking snapshot of admin cluster "[ADMIN_CLUSTER_NAME]"...
   Using default snapshot configuration...
   Setting up "[ADMIN_CLUSTER_NAME]" ssh key file...DONE
   Taking snapshots...
       commands/kubectl_get_pods_-o_yaml_--kubeconfig_...env.default.kubeconfig_--namespace_kube-system
       commands/kubectl_get_deployments_-o_yaml_--kubeconfig_...env.default.kubeconfig_--namespace_kube-system
       commands/kubectl_get_daemonsets_-o_yaml_--kubeconfig_...env.default.kubeconfig_--namespace_kube-system
       ...
       nodes/[ADMIN_CLUSTER_NODE]/commands/journalctl_-u_kubelet
       nodes/[ADMIN_CLUSTER_NODE]/files/var/log/startup.log
       ...
   Snapshot succeeded. Output saved in [TAR_FILE_NAME].tar.gz.

Per estrarre il file tar in una directory, esegui questo comando:

tar -zxf TAR_FILE_NAME --directory EXTRACTION_DIRECTORY_NAME

Sostituisci quanto segue:

  • TAR_FILE_NAME: il nome del file tar.

  • EXTRACTION_DIRECTORY_NAME: la directory in cui vuoi estrarre l'archivio di file tar.

Per visualizzare l'elenco dei file prodotti dallo snapshot, esegui questi comandi:

cd EXTRACTION_DIRECTORY_NAME/EXTRACTED_SNAPSHOT_DIRECTORY
ls kubectlCommands
ls nodes/NODE_NAME/commands
ls nodes/NODE_NAME/files

Sostituisci NODE_NAME con il nome del nodo di cui vuoi visualizzare i file.

Per visualizzare i dettagli di una determinata operazione, apri uno dei file.

Specifica la chiave SSH per il cluster di amministrazione

Quando ottieni uno snapshot del cluster di amministrazione, gkectl trova automaticamente la chiave SSH privata per il cluster di amministrazione. Puoi anche specificare la chiave in modo esplicito utilizzando il parametro --admin-ssh-key-path.

Segui le istruzioni per connetterti a un nodo del cluster tramite SSH per scaricare le chiavi SSH.

Nel comando gkectl diagnose snapshot, imposta --admin-ssh-key-path sul percorso della chiave decodificata:

gkectl diagnose snapshot --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --admin-ssh-key-path=PATH_TO_DECODED_KEY

Acquisisci lo stato del cluster utente

Per acquisire lo stato di un cluster utente, esegui questo comando:

gkectl diagnose snapshot --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=USER_CLUSTER_NAME

L'output di esempio seguente include un elenco di file e il nome di un file tar:

Taking snapshot of user cluster "[USER_CLUSTER_NAME]"...
Using default snapshot configuration...
Setting up "[USER_CLUSTER_NAME]" ssh key file...DONE
    commands/kubectl_get_pods_-o_yaml_--kubeconfig_...env.default.kubeconfig_--namespace_user
    commands/kubectl_get_deployments_-o_yaml_--kubeconfig_...env.default.kubeconfig_--namespace_user
    commands/kubectl_get_daemonsets_-o_yaml_--kubeconfig_...env.default.kubeconfig_--namespace_user
    ...
    commands/kubectl_get_pods_-o_yaml_--kubeconfig_.tmp.user-kubeconfig-851213064_--namespace_kube-system
    commands/kubectl_get_deployments_-o_yaml_--kubeconfig_.tmp.user-kubeconfig-851213064_--namespace_kube-system
    commands/kubectl_get_daemonsets_-o_yaml_--kubeconfig_.tmp.user-kubeconfig-851213064_--namespace_kube-system
    ...
    nodes/[USER_CLUSTER_NODE]/commands/journalctl_-u_kubelet
    nodes/[USER_CLUSTER_NODE]/files/var/log/startup.log
    ...
Snapshot succeeded. Output saved in [FILENAME].tar.gz.

Scenari di snapshot

Gli scenari di snapshot ti consentono di controllare le informazioni incluse in uno snapshot. Per specificare uno scenario, utilizza il flag --scenario. Il seguente elenco mostra i valori possibili:

  • system (predefinito): raccoglie lo snapshot con i log negli spazi dei nomi di sistema supportati.

  • all: raccoglie lo snapshot con i log in tutti gli spazi dei nomi, inclusi quelli definiti dall'utente.

  • lite (1.29 e versioni successive): raccoglie lo snapshot solo con le risorse Kubernetes e i log gkectl. Tutti gli altri log, come i log dei container e i log del kernel dei nodi, sono esclusi.

Gli scenari di snapshot disponibili variano a seconda della versione di Google Distributed Cloud.

  • Versioni precedenti alla 1.13: system, system-with-logs, all e all-with-logs.

  • Versioni 1.13-1.28: system e all. Lo scenario system è lo stesso del vecchio scenario system-with-logs. Lo scenario all è lo stesso del vecchio scenario all-with-logs.

  • Versioni 1.29 e successive: system, all e lite.

Per creare uno snapshot del cluster di amministrazione, non è necessario specificare uno scenario:

gkectl diagnose snapshot \
    --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG

Per creare uno snapshot di un cluster utente utilizzando lo scenario system:

gkectl diagnose snapshot \
    --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=USER_CLUSTER_NAME \
    --scenario=system

Per creare uno snapshot di un cluster utente utilizzando lo scenario all:

gkectl diagnose snapshot \
    --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=USER_CLUSTER_NAME \
    --scenario=all

Per creare uno snapshot di un cluster utente utilizzando lo scenario lite:

gkectl diagnose snapshot \
    --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=USER_CLUSTER_NAME \
    --scenario=lite

Utilizza --log-since per limitare uno snapshot

Puoi utilizzare il flag --log-since per limitare la raccolta dei log a un periodo di tempo recente. Ad esempio, puoi raccogliere solo i log degli ultimi due giorni o delle ultime tre ore. Per impostazione predefinita, diagnose snapshot raccoglie tutti i log.

gkectl diagnose snapshot --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=CLUSTER_NAME \
    --scenario=system \
    --log-since=DURATION

Sostituisci <var>DURATION</var> con un valore di tempo come 120m o 48h.

Si applicano le seguenti considerazioni:

  • Il flag --log-since è supportato solo per i log kubectl e journalctl.
  • I flag di comando come --log-since non sono consentiti nella configurazione degli snapshot personalizzati.

Esegui un dry run per uno snapshot

Puoi utilizzare il flag --dry-run per mostrare le azioni da intraprendere e la configurazione degli snapshot.

Per eseguire un dry run sul cluster di amministrazione, inserisci il seguente comando:

gkectl diagnose snapshot --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=ADMIN_CLUSTER_NAME \
    --dry-run

Per eseguire un dry run su un cluster utente, inserisci il seguente comando:

gkectl diagnose snapshot --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=USER_CLUSTER_NAME \
    --dry-run

Utilizza una configurazione di snapshot

Se questi due scenari (--scenario system o all) non soddisfano le tue esigenze, puoi creare uno snapshot personalizzato passando un file di configurazione dello snapshot utilizzando il flag --snapshot-config:

gkectl diagnose snapshot --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=USER_CLUSTER_NAME \
    --snapshot-config=SNAPSHOT_CONFIG_FILE

Genera una configurazione di snapshot

Puoi generare una configurazione di snapshot per un determinato scenario passando i flag --scenario e --dry-run. Ad esempio, per visualizzare la configurazione degli snapshot per lo scenario predefinito (system) di un cluster utente, inserisci il seguente comando:

gkectl diagnose snapshot \
    --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=USER_CLUSTER_NAME \
    --scenario=system
    --dry-run

L'output è simile al seguente:

numOfParallelThreads: 10
excludeWords:
- password
kubectlCommands:
- commands:
  - kubectl get clusters -o wide
  - kubectl get machines -o wide
  - kubectl get clusters -o yaml
  - kubectl get machines -o yaml
  - kubectl describe clusters
  - kubectl describe machines
  namespaces:
  - default
- commands:
  - kubectl version
  - kubectl cluster-info
  - kubectl get nodes -o wide
  - kubectl get nodes -o yaml
  - kubectl describe nodes
  namespaces: []
- commands:
  - kubectl get pods -o wide
  - kubectl get deployments -o wide
  - kubectl get daemonsets -o wide
  - kubectl get statefulsets -o wide
  - kubectl get replicasets -o wide
  - kubectl get services -o wide
  - kubectl get jobs -o wide
  - kubectl get cronjobs -o wide
  - kubectl get endpoints -o wide
  - kubectl get configmaps -o wide
  - kubectl get pods -o yaml
  - kubectl get deployments -o yaml
  - kubectl get daemonsets -o yaml
  - kubectl get statefulsets -o yaml
  - kubectl get replicasets -o yaml
  - kubectl get services -o yaml
  - kubectl get jobs -o yaml
  - kubectl get cronjobs -o yaml
  - kubectl get endpoints -o yaml
  - kubectl get configmaps -o yaml
  - kubectl describe pods
  - kubectl describe deployments
  - kubectl describe daemonsets
  - kubectl describe statefulsets
  - kubectl describe replicasets
  - kubectl describe services
  - kubectl describe jobs
  - kubectl describe cronjobs
  - kubectl describe endpoints
  - kubectl describe configmaps
  namespaces:
  - kube-system
  - gke-system
  - gke-connect.*
prometheusRequests: []
nodeCommands:
- nodes: []
  commands:
  - uptime
  - df --all --inodes
  - ip addr
  - sudo iptables-save --counters
  - mount
  - ip route list table all
  - top -bn1
  - sudo docker ps -a
  - ps -edF
  - ps -eo pid,tid,ppid,class,rtprio,ni,pri,psr,pcpu,stat,wchan:14,comm,args,cgroup
  - sudo conntrack --count
nodeFiles:
- nodes: []
  files:
  - /proc/sys/fs/file-nr
  - /proc/sys/net/nf_conntrack_max
seesawCommands: []
seesawFiles: []
nodeCollectors:
- nodes: []
f5:
  enabled: true
vCenter:
  enabled: true

Nell'output vengono visualizzate le seguenti informazioni:

  • numOfParallelThreads: numero di thread paralleli utilizzati per acquisire gli snapshot.

  • excludeWords: elenco di parole da escludere dallo snapshot (senza distinzione tra maiuscole e minuscole). Le righe contenenti queste parole vengono rimosse dai risultati dello snapshot. "password" è sempre escluso, indipendentemente dal fatto che lo specifichi o meno.

  • kubectlCommands: elenco dei comandi kubectl da eseguire. I risultati vengono salvati. I comandi vengono eseguiti negli spazi dei nomi corrispondenti. Per i comandi kubectl logs, tutti i pod e i container negli spazi dei nomi corrispondenti vengono aggiunti automaticamente. Le espressioni regolari sono supportate per specificare gli spazi dei nomi. Se non specifichi uno spazio dei nomi, viene utilizzato lo spazio dei nomi default.

  • nodeCommands: elenco di comandi da eseguire sui nodi corrispondenti. I risultati vengono salvati. Se i nodi non sono specificati, vengono considerati tutti i nodi del cluster di destinazione.

  • nodeFiles: elenco di file da raccogliere dai nodi corrispondenti. I file vengono salvati. Se i nodi non sono specificati, vengono presi in considerazione tutti i nodi del cluster di destinazione.

  • seesawCommands: elenco di comandi da eseguire per raccogliere informazioni sul bilanciatore del carico Seesaw. I risultati vengono salvati se il cluster utilizza il bilanciatore del carico Seesaw.

  • seesawFiles: elenco dei file da raccogliere per il bilanciatore del carico Seesaw.

  • nodeCollectors: un agente di raccolta in esecuzione per i nodi Cilium per raccogliere informazioni eBPF.

  • f5: un flag per attivare la raccolta di informazioni relative al bilanciatore del carico F5 BIG-IP.

  • vCenter: un flag per attivare la raccolta di informazioni relative a vCenter.

  • prometheusRequests: elenco di richieste Prometheus. I risultati vengono salvati.

Carica gli snapshot in un bucket Cloud Storage

Per semplificare la registrazione, l'analisi e l'archiviazione, puoi caricare tutti gli snapshot di un cluster specifico in un bucket Cloud Storage. Questo è particolarmente utile se hai bisogno di assistenza da parte dell'assistenza clienti Google Cloud.

Prima di caricare gli snapshot in un bucket Cloud Storage, esamina e completa i seguenti requisiti iniziali:

  • Abilita storage.googleapis.com nel progetto host del parco risorse. Sebbene tu possa utilizzare un progetto diverso, è consigliabile utilizzare il progetto host del parco risorse.

    gcloud services enable --project=FLEET_HOST_PROJECT_ID storage.googleapis.com

  • Concedi il ruolo roles/storage.admin al account di servizio nel progetto principale e passa il file della chiave JSON del account di servizio utilizzando il parametro --service-account-key-file. Puoi utilizzare qualsiasi account di servizio, ma è consigliato il service account di registrazione di Connect. Per saperne di più, consulta Service account.

    gcloud projects add-iam-policy-binding FLEET_HOST_PROJECT_ID \
  --member "serviceAccount:CONNECT_REGISTER_SERVICE_ACCOUNT" \
  --role "roles/storage.admin"

    Sostituisci CONNECT_REGISTER_SERVICE_ACCOUNT con il account di servizio di registrazione di Connect.

Una volta soddisfatti questi requisiti, puoi caricare lo snapshot nel bucket Cloud Storage:

gkectl diagnose snapshot --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name CLUSTER_NAME \
    --upload \
    --share-with GOOGLE_SUPPORT_SERVICE_ACCOUNT

Il flag --share-with può accettare un elenco di nomi di account di servizio. Sostituisci GOOGLE_SUPPORT_SERVICE_ACCOUNT con il account di servizio Cloud Customer Care fornito dall'assistenza clienti Google Cloud, insieme a eventuali altri service account forniti dall'assistenza clienti Google Cloud.

Quando utilizzi il flag --upload, il comando cerca nel tuo progetto un bucket di archiviazione con un nome che inizia con "anthos-snapshot-". Se esiste un bucket di questo tipo, il comando carica lo snapshot in quel bucket. Se il comando non trova un bucket con un nome corrispondente, crea un nuovo bucket con il nome anthos-snapshot-UUID, dove UUID è un identificatore univoco universale di 32 cifre.

Quando utilizzi il flag --share-with, non devi condividere manualmente l'accesso al bucket con l'assistenza clienti Google Cloud.

Quando carichi uno snapshot in un bucket Cloud Storage, viene visualizzato il seguente output di esempio:

Using "system" snapshot configuration...
Taking snapshot of user cluster <var>CLUSTER_NAME</var>...
Setting up <var>CLUSTER_NAME</var> ssh key...DONE
Using the gke-connect register service account key...
Setting up Google Cloud Storage bucket for uploading the snapshot...DONE
Taking snapshots in 10 thread(s)...
   ...
Snapshot succeeded.
Snapshots saved in "<var>SNAPSHOT_FILE_PATH</var>".
Uploading snapshot to Google Cloud Storage......  DONE
Uploaded the snapshot successfully to gs://anthos-snapshot-a4b17874-7979-4b6a-a76d-e49446290282/<var>xSNAPSHOT_FILE_NAME</var>.
Shared successfully with service accounts:
<var>GOOGLE_SUPPORT_SERVICE_ACCOUNT</var>

Passaggi successivi

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta l'assistenza clienti Google Cloud.

Puoi anche consultare Assistenza per ulteriori informazioni sulle risorse di assistenza, tra cui: