Auf dieser Seite wird beschrieben, wie Sie Probleme mit Cloud Network Insights beheben.
Monitoring Points sind nicht aktiv
Wenn Ihr Monitoring Point nach zehn Minuten nicht in der Liste der Monitoring Points von Cloud Network Insights Monitoring aktiv ist, prüfen Sie den Status auf den Zielhosts.
Container-Monitoring Points sind nicht aktiv
Prüfen Sie bei Containern den Dienststatus. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden AppNeta-Ressourcen:
- Status ansehen – c50-Docker/Podman
- Fehlerbehebung bei der Verbindung zu AppNeta – c50-Docker/Podman
- Fehlerbehebung bei der Verbindung zu AppNeta – c50-Kubernetes (Helm)
Monitoring Points für virtuelle Maschinen sind nicht aktiv
Öffnen Sie für VMware und KVM die Web-Admin-Oberfläche, um das Problem zu diagnostizieren. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden AppNeta-Ressourcen:
- Fehlerbehebung bei der Verbindung zu AppNeta – v35-KVM
- Fehlerbehebung bei der Verbindung zu AppNeta – v35-VMware
Compute Engine-Cloud Monitoring-Punkte sind nicht aktiv
Informationen zu Cloud Monitoring-Punkten für Compute Engine finden Sie in der folgenden AppNeta-Ressource:
Monitoring Point wird in Cloud Network Insights nicht angezeigt
Wenn Sie einen Monitoring Point in einer Docker- oder Podman-Umgebung installiert haben, kann es vorkommen, dass der Monitoring Point keine Verbindung zu Cloud Network Insights herstellt und nach mehr als 20 Minuten nicht in der Liste der Monitoring Points angezeigt wird.
Entfernen Sie den Monitoring Point und erstellen Sie ihn mit Host-Networking neu, um dieses Problem zu beheben.
Weitere Informationen zur Installation in Docker oder Podman mit Host-Networking finden Sie in der AppNeta-Dokumentation.
Der Zugriff wird von Google Workspace blockiert
Wenn Sie auf Access Blocked: admin_policy_enforced error stoßen, wenden Sie sich an einen Google Workspace-Administrator, um den Zugriff für AppNeta zu erlauben.
Eine Anleitung finden Sie unter Google Workspace konfigurieren.
Einige Messwerte sind in Google Cloud und AppNeta nicht identisch.
Wenn Sie in AppNeta einen Zeitraum von mehr als einer Stunde betrachten, werden die Rohwerte einiger Messwerte in das MAX und AVG dieses Werts umgewandelt. In Google Cloud> werden die Messwerte nicht transformiert.
In AppNeta sehen Sie beispielsweise den Durchschnitt von rtt_avg und den Höchstwert von rtt_avg für einen bestimmten Zeitraum. In Google Cloud, rtt_max und rtt_avg werden Messwerte nicht transformiert.