קבלת חבילת תמיכה של Google
Google Cloud מציע חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית וגישה למנהל תמיכה טכנית. מידע נוסף זמין במאמר בנושא Cloud Customer Care.
דיווח על באגים או שליחת בקשות להוספת תכונות
כדי לדווח על באג או לשלוח בקשה להוספת תכונה, אפשר לפנות לכתובת riskmanager-users@google.com.
טופס תמיכה
כדי לשלוח משוב או שאלות ישירות לצוות של Risk Protection Program, צריך לשלוח את טופס הבקשה שמתאים לצרכים שלכם:
לקוחות קיימים או לקוחות פוטנציאליים יכולים לשלוח את טופס הבקשה מתמיכת הלקוחות. Google Cloud
אנשי מקצוע בתחום הביטוח שרוצים לקבל מידע נוסף או להצטרף לתוכנית להגנה מפני סיכונים יכולים לשלוח את טופס הבקשה לתמיכה בשותפים.