创建支持请求时,实时聊天是您与支持代表联系的最快方式。如需了解详情,请参阅创建支持请求。 Home Documentation Cloud Customer Care 指南 购买并设置高级支持服务 使用集合让一切井井有条 根据您的偏好保存内容并对其进行分类。 高级支持服务是一项付费支持服务,专为运行优先工作负载且需要快速响应、平台稳定性和提升的运营效率的企业而设计。 如需购买高级支持服务,请联系销售人员。 后续步骤 遵循使用 Cloud Customer Care 服务的最佳实践 遵循使用高级支持服务的最佳实践 了解语言支持和工作时间