케이스를 만들 때
실시간 채팅을 사용하면 지원 담당자에게 가장 빠르게 연결됩니다. 자세한 내용은
지원 케이스 만들기를 참조하세요.
Google은 AI 기술을 사용하여 콘텐츠를 사용자의 기본 언어로 번역합니다. AI 번역에는 오류가 있을 수 있습니다.
Gemini Cloud Assist를 사용하여 문제 해결
컬렉션을 사용해 정리하기
내 환경설정을 기준으로 콘텐츠를 저장하고 분류하세요.
Gemini Cloud Assist는 문제를 해결하거나 지원 케이스를 만드는 데 도움이 되는 AI 기반
지원을 제공합니다.
Gemini Cloud Assist 조사를 통해 문제를 파악하고,
진단하고, 해결할 수 있으며, 의 인프라 및 애플리케이션에 대한 근본 원인 분석을 제공합니다. Google Cloud조사를 사용하면 해결 시간을 단축하고 전반적인 시스템 가용성을 개선할 수 있습니다. 자세한 내용은
Cloud Assist 조사로 문제 해결을 참고하세요.
지원팀에 직접 연결하고Google Cloud 지원 케이스에서 조사 결과를 컨텍스트로 제공하여 조사 또는 복잡한 문제를 에스컬레이션할 수 있습니다. Gemini Cloud Assist는 환경 상태 및 로그를 요약하여 지원 환경을 간소화하고 채팅 대화의 정보로 지원 케이스 필드를 자동으로 입력합니다. 자세한 내용은
Gemini Cloud Assist를 사용하여 지원 받기를 참고하세요.
다음 단계
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최종 업데이트: 2026-09-19(UTC)
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