Fehlerbehebung bei Cloud Multicast

Allgemeine Verfügbarkeit mit Zulassungsliste:Der Zugriff auf Cloud Multicast ist für ausgewählte Google Cloud Kunden verfügbar. Wenn Sie Interesse haben, reichen Sie ein Formular für Zugriffsanfragen ein.

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zur Fehlerbehebung für Cloud Multicast.

Informationen zum Monitoring von Multicast-Traffic finden Sie unter Observability for Cloud Multicast.

Beispielbefehle zum Testen von Multicast-Traffic

In diesem Abschnitt finden Sie Beispielbefehle zum Testen von Multicast-Traffic mit dem iperf-Tool. Damit Sie diese Beispielbefehle ausführen können, müssen Sie die in der Cloud Multicast-Konfiguration beschriebene Multicast-Konfiguration einrichten.

Hinweis: In den Beispielbefehlen in diesem Abschnitt wird das Tool iperf verwendet. Wenn Ihre VM-Instanz keine externe IP-Adresse hat, müssen Sie Cloud NAT konfigurieren, damit Sie das iperf-Paket auf der Instanz installieren können.

Multicast-Traffic von einem Multicast-Ersteller senden

1. Stellen Sie mit SSH eine Verbindung zur Instanz her.

2. Installieren Sie iperf, falls noch nicht geschehen.

   sudo apt install iperf
   

3. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um Multicast-Traffic an die IP-Adresse der Multicast-Gruppe zu senden:

   iperf -c MULTICAST_GROUP_ADDRESS -p 1234 -l 1500 -i 1 -u -b 1000pps -t 999999
   

   Ersetzen Sie MULTICAST_GROUP_ADDRESS durch die IP-Adresse der Multicastgruppe.

Einer Gruppe beitreten und Multicast-Traffic von einem Multicast-Nutzer empfangen

1. Stellen Sie mit SSH eine Verbindung zur Instanz her.

2. Installieren Sie iperf, falls noch nicht geschehen.

   sudo apt install iperf
   

3. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um einer Multicastgruppe beizutreten und den empfangenen Traffic zu protokollieren:

   iperf -s -p 1234 -B MULTICAST_GROUP_ADDRESS -l 1500 -u -i 1
   

   Ersetzen Sie MULTICAST_GROUP_ADDRESS durch die IP-Adresse der Multicastgruppe.

   Mit dem folgenden Befehl wird beispielsweise einer Gruppe mit der IP-Adresse 224.1.0.176 beigetreten, um Pakete mit bis zu 1.500 Byte zu empfangen, und der empfangene Traffic wird protokolliert:

   iperf -s -p 1234 -B 224.1.0.176 -l 1500 -u -i 1
   

Spezifische Probleme beheben

In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Sie bestimmte Probleme beheben, die bei der Verwendung von Cloud Multicast auftreten können.

Erstellung einer Multicast-Erstellerkonfiguration schlägt fehl

In diesem Abschnitt wird ein Fehler beschrieben, der auftreten kann, wenn Sie versuchen, Multicast-Ersteller- und ‑Nutzerkonfigurationen im selben VPC-Netzwerk zu erstellen.

Wenn Sie die Schritte zum Aktivieren eines VPC-Netzwerk für den Empfang von Multicast-Traffic ausführen, bevor Sie die entsprechenden Schritte zum Aktivieren eines VPC-Netzwerk für die Erzeugung von Multicast-Traffic ausführen, erhalten Sie beim Versuch, die Konfiguration des Multicast-Erzeugers abzuschließen, einen Fehler ähnlich dem folgenden:

The request was invalid: MulticastProducerAssociation cannot be created in the
same network as MulticastConsumerAssociation. Please delete 
MulticastConsumerAssociation projects/PROJECT_ID/locations/ZONE/multicastConsumerAssociations/CONSUMER_ASSOCIATION_NAME
first.

So beheben Sie das Problem:

1. Löschen Sie die vorhandenen Multicast-Nutzendenkonfigurationen. Weitere Informationen finden Sie unter Multicast-Nutzendenkonfigurationen löschen.
2. Schließen Sie die Konfiguration des Multicast-Erstellers ab. Weitere Informationen finden Sie unter VPC-Netzwerk für die Erstellung von Multicast-Traffic aktivieren.
3. Schließen Sie die Konfiguration des Multicast-Nutzers ab. Weitere Informationen finden Sie unter VPC-Netzwerk für den Empfang von Multicast-Traffic aktivieren.

Damit dieses Problem in Zukunft nicht auftritt, müssen Sie die Konfiguration des Multicast-Producers vor der Konfiguration des Multicast-Consumers abschließen, wenn Sie dasselbe VPC-Netzwerk für beide verwenden möchten.

Multicast-Nutzer kann keinen Multicast-Traffic empfangen

Wenn Ihre Multicast-Consumer-Instanz keinen Multicast-Traffic empfangen kann, gehen Sie so vor:

1. Achten Sie darauf, dass Firewallregeln so konfiguriert sind, dass Multicast-Traffic den Multicast-Empfänger erreichen kann. Weitere Informationen finden Sie hier:
   • Netzwerk-Firewallkonfiguration für Multicast-Ersteller
   • Konfiguration der Netzwerk-Firewall für Multicast-Nutzer
2. Prüfen Sie, ob die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
   • Die IP-Adresse der Multicast-Gruppe gehört zu einem Bereich, der vom Multicast-Administrator aktiviert wurde.
   • Der Multicast-Producer sendet Traffic an die Adresse.
3. Prüfen Sie, ob Sie die Schritte zum Aktivieren von IGMP-Abfragen und zum Erzwingen von IGMPv2 auf der Multicast-Consumer-Instanz ausgeführt haben. Weitere Informationen finden Sie unter Multicast-Consumer-Instanzen konfigurieren.

4. Prüfen Sie für Multicast-Consumer-VPC-Netzwerke, die Teil einer Multicast-Domain sind, die die NCC-Stern-Topologie (Network Connectivity Center) verwendet, den Status Ihrer Multicast-Consumer-Konfigurationen, wie unter Multicast-Consumer-Konfigurationen ansehen beschrieben.

   Bei einer Multicast-Nutzerverknüpfung bedeutet der Status INACTIVE, dass Sie den Zugriff auf die Multicast-Domain verloren haben. Bei einer Nutzeraktivierung für eine Multicast-Gruppe gibt der Status INACTIVE an, dass Sie den Zugriff auf den Multicast-Gruppenbereich verloren haben. Weitere Informationen erhalten Sie vom Multicast-Administrator.

Paketverlust beim Multicast-Ersteller oder ‑Nutzer

Wenn bei einer Multicast-Producer- oder Multicast-Consumer-Instanz Paketverluste auftreten, gehen Sie so vor:

1. Folgen Sie der Anleitung unter Netzwerk- und Betriebssystemstatistiken auf verworfene Pakete wegen Ressourcenmangel prüfen. Auf der Instanz kann es aufgrund von Ressourcenerschöpfung zu Paketverlusten kommen. Dies kann durch die Verwendung eines nicht empfohlenen Maschinentyps oder eines Maschinentyps mit unzurechenden vCPUs verursacht werden.

2. Aktualisieren Sie die Instanz bei Bedarf, damit sie einen empfohlenen Maschinentyp oder einen Maschinentyp mit mehr vCPUs verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter Maschinenanforderungen für Multicast-Producer und -Consumer.

Wenn nach der Aktualisierung des Maschinentyps weiterhin Paketverluste auftreten, muss der Multicast-Administrator möglicherweise die Multicast-Infrastruktur für die Domain anpassen. Eine Anleitung dazu finden Sie unter Multicast-Domainparameter aktualisieren.

Das Beitreten oder Verlassen dauert lange

Während Google Cloud Software-Rollouts ist die Infrastruktur für eine Multicast-Domain möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar, um neue Beitritts- und Austrittsanfragen zu verarbeiten. IGMP-Mitgliedschaftsberichte werden verworfen und müssen noch einmal gesendet werden.

Um Unterbrechungen durch dieses Problem zu vermeiden, konfigurieren Sie redundante Multicast-Domains als Teil einer Domaingruppe. So bleibt die Infrastruktur für eine Domain verfügbar, während die andere Domain aktualisiert wird. Weitere Informationen finden Sie unter Multicast-Domains.