更新备份/恢复设备

本页面介绍了如何更新备份/恢复设备。 Backup and DR Service 要求您遵守 更新政策 ，以便在备份/恢复设备上继续获得支持。

Backup and DR Service 提供两种更新：

• 补丁程序：包括与 Backup and DR 组件相关的系统更新、安全修复和重大 bug 修复。Backup and DR Service 会在补丁程序可用时自动安装。您可以在 安装作业 页面上查看更新的状态。有时，即使多次重试，自动安装补丁程序也可能会失败。在这种情况下，您需要手动安装补丁程序。

• 补丁：包括新功能、增强功能和 bug 修复。补丁更新有 两种类型。

  • 自动补丁更新：大多数更新都是自动进行的。这些更新不需要手动安装、重启或中断备份/恢复设备。自动补丁更新仅适用于处于“不受支持”状态的备份/恢复设备。 例如，如果 N (11.0.17) 是可用的最新版本，而备份/恢复设备使用的是不受支持的版本 N-2 (11.0.15)，那么自动补丁升级只会将设备升级到 N-1 (11.0.16)，而不会升级到最新版本 (11.0.17)。

    默认情况下，自动更新设置为在更新可用后两周更新。您可以设置默认时间段，以便自动将自动更新应用于设备。您还可以安排在特定日期和时间进行更新。所有自动升级都将在选定的默认时间段内进行。请注意，您必须在开始时间和结束时间之间保持至少 6 小时的间隔，才能更新设备。如需详细了解如何设置默认时间段，请参阅 为自动补丁更新设置默认时间段 如果自动补丁更新无法自动安装， 则会在 可用更新 页面上显示，您可以在该页面上手动更新设备。这些更新在可用更新 页面上显示为 AUTO_PATCH_NUMBER。不过，您可以将更新重新安排为一个月。如需了解如何更新设备，请参阅 安装更新。

  • 手动更新：这些更新需要手动安装。这些更新在设备更新 页面上显示为 PATCH_NUMBER。 我们建议您在有可用更新时，将设备更新到最新的可用版本。在安装补丁之前，请确保 满足所有前提条件。如果 安装或安排更新 页面的需要重启 列 显示为 是，则设备会在 更新后自动重启。无需手动重启。您可以安排在指定时间安装手动 更新。如需了解如何更新设备，请参阅安装更新。

IAM 角色和权限

如需获得更新设备所需的权限，请让您的管理员为您授予项目的Backup and DR Admin (roles/backupdr.admin) IAM 角色。如需详细了解如何授予角色，请参阅管理对项目、文件夹和组织的访问权限。

您也可以通过自定义 角色或其他预定义 角色来获取所需的权限。

为自动补丁更新设置默认安装时间段

• 选择一周中的一天或多天作为默认时间段。
• 选择一天中的一个时间段作为默认时间段。
• 自动补丁更新将在所选一周中的某一天发现更新后的 2 周内，在指定的时间段内进行。

更新通知

在以下情况下，Backup and DR Service 会显示更新通知：

• 有新更新可供安装时
• 安排在未来 24 小时内安装更新时
• 更新安装正在进行时
• 更新安装成功或失败时

您可以点击 通知 图标查看通知详情。

如果更新类型为自动补丁，则会显示两个新通知：

• 安排在未来 2 周内安装更新时
• 安排在未来 1 周内安装更新时

设备状态

设备可以具有以下状态之一。您可以依次点击管理 > 设备 来查看设备的状态。

• 最新：表示设备正在运行最新 版本，无需执行任何操作。
• 待处理：表示设备有新的可用更新需要应用。 如需更新设备，请参阅安装更新。
• 过期：表示设备正在运行较早的版本， 必须立即更新。如需更新设备，请参阅安装更新。
• 不受支持：表示设备版本低于 受支持的版本，需要立即更新。在将备份/恢复设备更新到受支持的版本之前，您无法备份任何新实体或应用。如需更新设备，请参阅安装更新。

查看可用更新

如需查看可用更新，请点击管理 ，然后选择设备更新 。

可用更新 页面会显示以下字段：

• 更新名称：此字段显示更新名称，补丁显示为 PATCH_NUMBER 或 AUTO_PATCH_NUMBER，补丁程序显示为 HF_NUMBER。点击更新名称可查看 补丁的发行说明，或列出补丁程序详细信息的对话框。

• 设备状态：此字段显示更新的状态，如下所示：

  • 待处理：默认情况下，每当有可用更新时，系统都会将 状态显示为待处理。当您按需安装更新时， 系统会将您定向到安装作业页面，该页面会显示 更新的进度。
  • 已安排：如果您安排在特定 时间和日期安装更新，系统会将状态显示为已安排。如需了解详情，请参阅 在指定时间安装更新。
  • 可回滚 ：如果 Backup and DR Service 发布了已应用的补丁程序更新的回滚，系统会将状态显示为 可回滚 。

• 预计时长：此字段显示更新设备所需的大致时间。

• 截止日期：此字段显示必须安装更新的日期。

• 发布日期：此字段显示更新的发布日期。

安装更新

您可以通过两种方式应用更新：按需应用或 按计划应用。

准备工作

在安装更新之前，必须满足以下前提条件：

• 在安装更新时，请勿运行或安排任何备份或恢复作业。
• 确保快照池和主池的利用率低于 90%。 如需查看池利用率，请依次前往管理 > 存储池 ，然后 查看与设备关联的快照池和主池的已用(%) 列。如果 已用(%) 大于 90%，请向 快照池 或 主池 添加额外的磁盘，然后继续更新。

• 如果您要安装补丁更新，请执行以下操作：

  • 您必须处理活跃备份（挂载），以避免预检失败：
    • 对于 GCE 工作负载和基于代理的工作负载：使用“忘记”或 “卸载并删除”。 对于这些工作负载，卸载 选项不可用。
    • 对于 Backup and DR 快照：使用“卸载”。
  注意: 设备管理控制台中仅显示可用选项。 例如，如果您看到 Forget mount，则不会看到 Active mounts。
  注意： 选择 卸载并删除 会从 设备中移除备份并删除数据。执行任务后，这些数据将无法恢复。
  • 在安装更新之前停用调度器。您可以在更新后启用它 ，请参阅启用或停用过期和时间表。

按需安装更新

请按照以下说明安装按需设备更新：

1. 点击管理 ，然后选择设备更新 。
2. 右键点击更新名称（例如 PATCH_NUMBER、AUTO_PATCH_NUMBER或HF_NUMBER）， 然后选择安装或安排更新。

3. 选择要应用最新更新的设备。您还可以选择多个设备，以便同时更新所有设备。 默认情况下，系统会选择立即安装 。

   注意： 如果需要重启 列显示是 ，则备份/恢复设备会在应用更新 后自动重启。您无需手动重启设备。

4. 点击应用 。更新安装过程开始后，系统会打开安装作业 页面。您可以在此页面上查看更新的状态。

在指定时间安装更新

在安排更新之前，请确保您已从设备管理控制台中选择正确的时区。安排的更新会根据所选时区运行。如需了解如何更新时区，请参阅更改时区。

您只能为 Compute Engine 和 Google Cloud VMware Engine 实例安排更新。您无法为保护基于代理的工作负载（例如文件系统和数据库）的备份/恢复设备安排更新。

请按照以下说明安排更新。

1. 点击管理 ，然后选择设备更新 。系统会显示可用更新。默认情况下，更新的状态为待处理 。
2. 右键点击更新名称（例如 PATCH_NUMBER、HF_NUMBER 或 AUTO_PATCH_NUMBER），然后选择 安装或安排更新。

3. 选择要应用最新更新的设备。 如果您想同时更新多个设备，请选择多个设备。

   注意： 如果需要重启 列显示是 ，则备份/恢复设备会在应用更新后自动重启。您无需手动重启设备。

4. 选择稍后安装 。

5. 点击日历图标，选择您要安装更新的时间。

6. 点击应用 。更新的状态 列会更改为已安排 。

   安排的更新的安装过程会在安排的时间的 15 分钟内开始。

修改安排的更新

请按照以下说明修改安排的更新。

1. 点击管理 ，然后选择设备更新 。
2. 右键点击更新名称（例如 PATCH_NUMBER 或 HF_NUMBER），然后选择修改更新时间表 。
3. 选择要修改现有时间表的设备。如果您想同时修改和安排更新，还可以选择多个设备。
4. 通过更改日历中的时间戳来修改时间表。
5. 点击应用 。

取消安排的更新

请按照以下说明取消安排的更新。

1. 点击管理 ，然后选择设备更新 。
2. 右键点击更新名称（例如 PATCH_NUMBER 或 HF_NUMBER），然后选择取消安排的更新 。
3. 选择要取消应用最新更新的设备。 如果您想同时取消多个设备上的更新，还可以选择多个设备。
4. 点击应用 。

监控安装作业

安装作业 页面会显示设备更新的状态。

请按照以下说明查看安装作业更新。

1. 点击管理 ，然后选择设备更新 。

2. 选择安装作业 。此页面会显示以下字段：

   • ID：此字段显示更新的唯一 ID。
   • 更新名称：此字段显示更新名称，补丁显示为 PATCH_NUMBER，补丁程序显示为 HF_NUMBER。点击更新名称可查看 补丁的发行说明，或列出补丁程序详细信息的对话框。

   • 状态：此字段会在应用更新时显示以下状态。 将鼠标指针悬停在状态字段上，即可查看有关更新状态的更多信息。

     • 正在下载：此状态表示正在将更新 下载到设备。
     • 正在检查：此状态表示正在执行预检。
     • 正在安装：此状态表示正在安装更新。
     • 成功：此状态表示更新已成功安装。
     • 失败：此状态表示更新安装 失败。查看日志并尝试再次安装更新 。
     • 已跳过：此状态表示您已跳过在设备上安装更新 。
     • 正在回滚：此状态表示正在将回滚应用到设备。
     • 回滚成功：此状态表示更新已 成功回滚。
     • 回滚失败：此状态表示 更新回滚失败。

   • 更新类型：此字段显示更新的类型，例如Manual表示 手动补丁更新，Auto表示热修复和自动补丁更新。

   • 设备：此字段显示您要在其上安装更新的设备的名称。

   • 开始时间：此字段显示更新安装 开始时的时间戳。

   • 结束时间：此字段显示更新安装完成时的时间戳。只有在更新安装成功或失败时，此字段才会填充。

   • 日志：此字段显示更新的日志。如果更新安装失败，请查看更新日志以调试失败的更新 ，然后再次安装更新。

   在安装期间，安装作业 页面会显示更新的进度。根据进度，更新的状态会更改为成功 或失败 。

注意 ：如果更新安装失败，请查看更新日志中的错误消息，并修复根本问题，然后再尝试 再次安装更新。

查看更新日志

使用更新日志调试失败的更新，并在尝试再次安装更新之前修复问题。

请按照以下说明查看更新日志。

1. 点击管理 ，然后选择设备更新 。
2. 选择安装作业 。

3. 点击日志 。系统会显示设备的以下日志文件：

   • patch-XXX-preflight-info.log：此文件包含在设备上执行的预检的日志。
   • patch-xxx-preflight-error.log：此文件包含在设备上执行的预检的错误日志。
   • autoupdate-patch-xxx-updatelog：此文件包含设备的更新安装日志。

成功更新后

成功更新设备后，您必须执行以下任务，以确保更新后的设备正常运行。

1. 依次前往管理 > 设备更新 > 安装作业 页面，并确保设备更新状态为 最新。只有在设备上的所有相关更新都已安装时，才会显示最新 状态。
2. 依次前往管理 > 设备 页面，然后 在连接状态 列中查看设备管理控制台和备份/恢复设备连接状态。 绿色 对勾标记表示连接成功。
3. 启用时间表。
4. 重新挂载已卸载的备份。
5. 运行任何 备份作业，以验证备份在更新设备后是否按预期运行 。

回滚补丁程序更新

如果 Backup and DR Service 检测到已应用的补丁程序更新存在问题，可能会自动回滚更新。但是，如果 Backup and DR Service 无法回滚更新，则需要手动回滚更新。您可以在可用更新 页面中查看可用回滚，状态为可回滚 。

回滚不会导致停机，因为设备在回滚期间或回滚后不会重启。

请按照以下说明回滚补丁程序更新。

1. 点击管理 ，然后选择设备更新 。
2. 右键点击补丁程序更新名称（例如 HF_NUMBER），然后选择回滚 。
3. 选择要回滚更新的任何设备。

4. 点击应用 。更新回滚过程开始后，系统会打开安装作业 页面。您可以在此页面上查看回滚的状态。

   如果回滚失败，请与 Google Cloud Customer Care 联系以解决此问题。