訂單通訊和快訊

追蹤 Google Distributed Cloud 連結網路方案硬體採購歷程，從初始訂單到最終啟用。Google 和合作夥伴會使用您在下單時提供的聯絡資料與您協調。如要查看狀態更新和資訊要求，主要管道是 Google Cloud 控制台中的「Comments」(註解) 分頁。

訂單生命週期和協調

訂單進入不同階段時，Google 或合作夥伴會與您聯絡，協調交付、安裝和設定事宜。請確認聯絡資訊正確無誤。

下表匯總採購和交付程序中的里程碑和協調步驟。

訂單狀態 Milestone 協調詳細資料 需要採取的行動
草稿 訂單準備 系統正在 Google Cloud 控制台草擬訂單。 完成訂單詳細資料、網路設定和硬體選擇。
審查中 訂單審查 Google Cloud 業務代表可能會與您聯絡，確認並完成訂單。 請與代表合作完成設定。
已接受 已接受訂單 Google 接受訂單，並將訂單轉交給 Google 認證的系統整合商，由對方履行訂單。 無。
建構硬體 硬體佈建 由 Google 認證的系統整合商建構及設定硬體。 根據安裝規定準備機房 (電源、空間、冷卻系統)。
運送硬體 放送時段設定 與 Google 認證系統整合商合作的物流業者或貨運合作夥伴，會根據訂單上提供的詳細資料與您聯絡。 與貨運公司協調，安排送達日期和時間。
安裝 現場安裝 Google 認證的技術人員或合作夥伴會協調存取權，並進行實體安裝。 請務必授予技術人員現場存取權。準備網路通訊埠。
Accepted、Shipping Hardware 或 Installing 變更排程 您可以在 Google Cloud 控制台更新偏好設定，或與 Google 聯絡人協調。 在 Google Cloud 控制台中編輯偏好的寄送或安裝時間。
缺少資訊或敬請採取行動 出貨阻礙 Google 團隊會在「Comments」(註解) 分頁中張貼要求，請您提供詳細資料，例如無效的 IP 設定或遺漏的客戶問卷調查 (CIQ)。 在 Google Cloud 控制台中查看並回覆留言，即可解除出貨封鎖。
已完成 啟用資訊 查看 Google Cloud 控制台，確認硬體已上線並完成設定。 在 Google Cloud 控制台驗證叢集可用性，並開始部署工作負載。開始計費。

必要操作

本節說明您在採購和交付程序中必須採取的行動。

回應「缺少資訊」或「敬請採取行動」狀態

如果訂單狀態變更為「Missing info」(缺少資訊) 或「Action required」(敬請採取行動)，或收到訂單相關留言，請回覆留言以解除訂單封鎖狀態。

  1. 前往 Google Cloud 控制台的「Orders」(訂單) 頁面。

    前往「訂單」

  2. 選取 Google Cloud 專案。
  3. 按一下需要處理的訂單。
  4. 如要查看 Google 執行團隊的要求，請開啟「Comments」(註解) 分頁。
  5. 輸入回應內容。
  6. 按一下 [註解]。

安排傳送作業

硬體準備出貨時，與 Google 認證 SI 合作的物流合作夥伴或貨運公司會與您聯絡，安排送貨時間。

  1. 請盡快回覆物流業者，協調送貨時段。
  2. 請確保授權代表在約定時間內，在交貨地點等候。
  3. 確認運送路徑暢通，且能容納貨物大小。

準備安裝

在預定安裝日期前：

  1. 請將技術人員詳細資料提供給貴機構的保全團隊，以便預先授權存取權。
  2. 確認目標機架空間已準備就緒，且符合實體和環境需求。
  3. 確認交換器或路由器上的網路通訊埠已根據網路設計進行修補和設定。詳情請參閱「網路」。
  4. 請確保網路管理員可在啟用期間協助網路整合和疑難排解。

處理時間表異動

如需變更預定送達或安裝日期，或 Google 要求變更：

  1. 前往 Google Cloud 控制台的「Orders」(訂單) 頁面。

    前往「訂單」

  2. 選取 Google Cloud 專案。
  3. 按一下需要處理的訂單。
  4. 如要變更送達日期，請在「Delivery preference」(偏好的寄送時間) 點選「Edit delivery preference」(編輯偏好的寄送時間)。如要變更安裝日期，請在「安裝偏好設定」部分，按一下「編輯安裝偏好設定」。
  5. 在「新的交貨偏好設定」或「新的安裝偏好設定」中選取日期，然後按一下「儲存」。

驗證啟用

安裝完成且硬體上線後：

  1. 根據佈建選項確認硬體狀態：
  2. 確認您可以使用 kubectl 存取叢集。詳情請參閱「設定 kubectl 連線能力」。
  3. 開始部署工作負載。