Pengantar penelusuran kustom

Halaman ini memperkenalkan dan mencantumkan kemampuan Agent Search untuk aplikasi kustom. Halaman ini juga menyediakan link ke fitur, tutorial, dan checklist yang tersedia, untuk membantu Anda memulai Penelusuran Agen untuk aplikasi kustom.

Apa itu Agent Search untuk aplikasi kustom?

Agent Search untuk aplikasi kustom adalah mesin penelusuran dan penemuan konten berkualitas Google yang canggih, yang dapat Anda integrasikan ke dalam aplikasi yang berisi data situs dan data terstruktur atau tidak terstruktur lainnya. Kemampuan penelusuran ini melampaui pencocokan kata kunci dasar dan menggunakan AI untuk memberikan hasil yang sangat relevan, memberikan pengalaman penjelajahan dan penelusuran yang dipersonalisasi, serta menghasilkan jawaban AI yang didasarkan pada data Anda.

Anda dapat menggunakan aplikasi penelusuran kustom untuk data yang tidak bergantung pada vertikal yang ada di situs publik atau dalam format terstruktur atau tidak terstruktur. Selain itu, Agent Search menawarkan aplikasi penelusuran dan rekomendasi khusus vertikal lainnya.

Kemampuan utama

Kemampuan utama Agent Search adalah sebagai berikut:

  • Penelusuran berkualitas tinggi: Memanfaatkan keahlian penelusuran Google untuk memahami niat pengguna, bahkan dengan kueri yang kompleks dan kueri bahasa alami. Alat ini menggabungkan penelusuran kata kunci dan penelusuran semantik untuk memberikan hasil terbaik.
  • Penjelajahan yang dipersonalisasi: Memberikan hasil yang dipersonalisasi tanpa kueri penelusuran tertentu dan feed yang dipersonalisasi berdasarkan konteks dan pola navigasi pengguna. Sangat ideal untuk pengalaman penemuan guna melihat halaman kategori dan feed beranda yang dipersonalisasi.
  • Sumber data: Berfungsi dengan berbagai sumber data berikut:
    • Situs: Indeks situs publik Anda dan gunakan fitur lanjutan, seperti pengayaan indeks dengan data terstruktur di situs Anda.
    • Data Terstruktur: Telusuri data yang diatur dalam format yang ditentukan, seperti database, file JSON di Cloud Storage, atau tabel BigQuery—misalnya, katalog hotel, listingan real estate, dan direktori restoran.
    • Data Tidak Terstruktur: Telusuri dokumen seperti file PDF, HTML, dan TXT, atau file gambar seperti file JPEG dan PNG yang disimpan di Cloud Storage atau BigQuery.
    • Penelusuran Gabungan: Menelusuri beberapa penyimpanan data yang menggabungkan data dari sumber data yang disebutkan di atas. Misalnya, Anda dapat membuat aplikasi penelusuran dan menghubungkannya ke penyimpanan data situs dan penyimpanan data dokumen. Dengan demikian, pengguna Anda dapat menelusuri semua konten Anda sekaligus.
  • Pembuatan jawaban AI yang didasarkan pada data: Menghasilkan jawaban AI yang didasarkan pada data Anda, dengan kutipan ke dokumen sumber. Anda juga dapat mengajukan pertanyaan lanjutan dan kueri terkait.
  • Personalisasi: Meningkatkan hasil dan peringkat dari waktu ke waktu dengan belajar dari interaksi pengguna yang dicatat dalam peristiwa pengguna, seperti klik dan konversi.
  • Pengelolaan data dan operasi CRUD: Mendukung operasi pembuatan, pembacaan, pembaruan, dan penghapusan (CRUD) pada dokumen Anda di penyimpanan data. Anda dapat menghapus setiap data dan memperbarui dokumen secara selektif. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Operasi CRUD di penyimpanan data.
  • Penyesuaian: Menawarkan beberapa cara untuk menyesuaikan dan mengonfigurasi pengalaman penelusuran dan penjelajahan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Ringkasan

Diagram berikut menunjukkan komponen utama penelusuran kustom dan cara kerjanya:

komponen utama penelusuran kustom umum
Gambar 1. Berbagai komponen penelusuran kustom

Komponen Agent Search untuk penelusuran kustom dapat dijelaskan sebagai berikut:

  • Penyimpanan data: Konten Anda dari berbagai sumber data disimpan di penyimpanan data Agent Search. Data sumber dapat berupa data situs publik atau data terstruktur dan tidak terstruktur.
  • Pemrosesan dan pengindeksan data: Agent Search memahami dan mengindeks data Anda, sehingga membuat representasi yang dapat ditelusuri dan diambil. Hal ini mencakup hal berikut:
    • Ekstraksi kata kunci: Mengidentifikasi dan menghasilkan istilah penting yang diperlukan untuk mengambil informasi yang benar.
    • Pemahaman semantik menggunakan embedding: Membuat embedding vektor untuk menangkap makna konten.
    • Pemrosesan metadata: Memproses dokumen Anda menggunakan data terstruktur atau metadata dokumen. Misalnya, lokasi dalam katalog hotel, tanggal modifikasi atau pembuatan dalam metadata halaman web.
    • Penguraian dokumen lanjutan: Memahami struktur dokumen dan menganotasi informasi lanjutan, seperti tabel, gambar, dan grafik, menggunakan OCR atau penguraian tata letak.
  • Aplikasi penelusuran: Inti dari penelusuran kustom adalah aplikasi penelusuran, yang terhubung ke satu atau beberapa penyimpanan data yang membawa data dari berbagai sumber. Untuk penelusuran gabungan, data diserap melalui konektor. Anda mengonfigurasi perilaku penelusuran dan penjelajahan di tingkat aplikasi.
  • Kueri pengguna: Input dari pengguna yang dimaksudkan untuk mengambil informasi dari aplikasi Anda, yang dapat berupa dua jenis:
    • Kueri penelusuran: Pengguna memasukkan kueri penelusuran yang ditargetkan menggunakan teks atau gambar. Penelusuran tekstual didukung oleh pelengkapan otomatis.
    • Kueri navigasi atau penjelajahan: Penelusuran eksploratif untuk memberikan konten relevan yang dipersonalisasi tanpa kueri tertentu. Fitur ini didukung oleh aktivitas pengguna sebelumnya dan sinyal lainnya, seperti halaman kategori dan lokasi saat ini.
  • Pengambilan dan penentuan peringkat: Ada beberapa subkomponen untuk pengambilan dan penentuan peringkat hasil:
    • Pemahaman kueri untuk penelusuran: Agent Search menganalisis kueri penelusuran menggunakan hal berikut:
      • Natural language processing: Untuk memahami intent.
      • Filter dengan natural language understanding: Menerjemahkan lokasi dari kueri natural language menjadi koordinat geografis dan kondisi dalam kueri natural language menjadi filter.
      • Pustaka pengetahuan: Untuk memperjelas istilah dan memperluas penelusuran.
      • Fitur opsional: Mencakup koreksi ejaan, sinonim, dan pengubahan susunan kata kueri.
    • Pengambilan: Agent Search menemukan dokumen atau potongan yang paling relevan berdasarkan metode berikut:
      • Pencocokan kata kunci untuk penelusuran: Penelusuran konvensional berdasarkan istilah.
      • Penelusuran semantik: Menggunakan embedding untuk menemukan konten yang mirip secara konseptual.
      • Pemfilteran: Menerapkan filter apa pun yang telah Anda konfigurasi—misalnya, tanggal, kategori, atau skor relevansi.
    • Peringkat: Agent Search memberi peringkat hasil berdasarkan faktor-faktor berikut:
      • Relevansi: Kombinasi pencocokan kata kunci dan semantik selama penelusuran.
      • Sinyal web untuk penelusuran situs: Faktor seperti kualitas dan popularitas halaman.
      • Mendorong dan mengubur: Aturan kustom Anda untuk mempromosikan atau mendemosikan hasil tertentu.
      • Personalisasi: Belajar dari interaksi pengguna. Langkah ini opsional, tetapi sangat direkomendasikan.
      • Pengurutan: Menerapkan petunjuk pengurutan, misalnya, berdasarkan tanggal.
  • Pembuatan hasil dan jawaban:
    • Hasil penelusuran: Daftar dokumen atau potongan yang relevan dan diberi peringkat akan ditampilkan dengan fitur opsional, seperti cuplikan, jawaban ekstraktif, dan segmen ekstraktif. Hasil yang disajikan dapat dikonfigurasi dengan bantuan kontrol penyajian. Anda juga dapat menyesuaikan hasil penelusuran.
    • Pembuatan jawaban: Jawaban yang ringkas dan disintesis dibuat berdasarkan hasil teratas dan relevan, dengan kutipan. Fitur ini menggunakan fitur LLM lanjutan.
    • Penjelajahan yang dipersonalisasi: Kumpulan dokumen yang dipersonalisasi dengan prediksi kemungkinan engagement atau konversi tertinggi akan ditampilkan. Prediksi ini menggunakan model lanjutan yang belajar dari interaksi pengguna.
  • Peristiwa pengguna: Pelacak untuk interaksi pengguna, seperti klik dan tampilan, yang membantu Agent Search mempelajari dan meningkatkan kualitas penelusuran dan personalisasi. Peristiwa pengguna membantu mengoptimalkan KPI bisnis Anda, termasuk engagement, konversi, dan pendapatan.

Fitur dan konfigurasi utama

Fitur dan konfigurasi berikut tersedia untuk aplikasi penelusuran kustom Anda. Di setiap tahap, Anda dapat menyesuaikan setelan ini untuk memberikan hasil terbaik kepada pengguna.

komponen utama penelusuran kustom umum
Gambar 2. Fitur dan konfigurasi utama di penelusuran kustom

Untuk menguraikannya, berikut konfigurasi yang tersedia:

Langkah berikutnya