本頁說明如何取得 Policy Controller 支援。
與支援團隊聯絡之前
聯絡支援團隊前，你可以先嘗試自行解決問題。如需疑難排解提示，請參閱「排解 Policy Controller 問題」。
支援選項
Google Cloud 提供多種支援方案，滿足不同的需求，例如全年無休的 24 小時支援、電話支援，以及技術支援經理諮詢服務。詳情請參閱「Cloud Customer Care」。
如需開放原始碼 Gatekeeper 的支援，請在公開 GitHub Issue Tracker中查看現有問題，或提出新問題。
Google 不支援的項目
Google 不支援下列問題：
相關工具和資源
如果您安裝 Gatekeeper 等開放原始碼產品，可以取得這些產品的社群支援：
建議版本
建議您使用 Policy Controller 1.24 版。
版本支援政策
Policy Controller 已於 2026 年 11 月 12 日淘汰，執行 Google Kubernetes Engine (GKE) 1.39 以上版本的叢集不支援 Policy Controller。無論本節中的子版本支援政策為何，所有其餘支援的 Policy Controller 版本，技術支援和安全性修補程式作業都將於 2027 年 12 月 31 日終止。如需遷移操作說明，請參閱「從 Policy Controller 遷移」。
Google 支援每個 Policy Controller 子版本，以較晚者為準：
- 子版本首次發布後 12 個月。
- 第三個後續子版本發布。
如要進一步瞭解版本相容性 (包括與 Kubernetes 版本的相容性)，請參閱「版本和升級支援」。
下表列出支援的 Policy Controller 版本，以及各版本的最早生命週期結束 (EOL) 日期：
| 發布版本 | 發布日期 | 最早終止服務日期 |
|---|---|---|
| 1.24 | 2026 年 8 月 14 日 | 2027 年 8 月 14 日 |
| 1.23 | 2026 年 2 月 23 日 | 2027 年 2 月 23 日 |
| 1.22 | 2025 年 11 月 24 日 | 2026 年 11 月 24 日 |
如果您使用的是不支援的 Policy Controller 版本，則必須升級至支援的版本，才能取得支援。如要瞭解如何升級，請參閱「安裝 Policy Controller」。
提報錯誤或提出功能要求
您可以透過下列任一程序提交產品問題：
Gatekeeper 問題和功能要求：在公開 Issue Tracker 中查看現有問題或提出新問題。
說明文件問題：在說明文件頁面上，選取「Send feedback」(提供意見)。意見回饋表單便會開啟。Config Management 團隊會查看您的留言並採取行動。
帳單問題
使用下列資源取得帳單問題的協助：
- 如要進一步瞭解帳單相關資訊，請參閱Google Cloud 帳單說明文件。
- 使用帳單問題疑難排解工具解決帳單問題。
- 使用帳單支援表單，申請協助處理帳單問題。
後續步驟
- 如要查看 Google Kubernetes Engine 功能與叢集產品系列之間的相容性，請參閱「版本和升級支援」。