向 Google 支持团队提供访问权限

支持范围:

Google 支持团队可能需要访问您的 Google Security Operations 实例,以便排查 SOAR 功能问题。请按照以下步骤授予访问权限:

  1. 前往设置 > 管理 > SOAR 支持访问权限。
  2. 点击允许访问切换开关,以切换到开启位置。
  3. 选择所需的 SOC 角色、权限组和环境。 这些设置决定了 Google 支持用户的访问权限。所选权限组必须针对所需模块具有正确的修改和查看设置。
  4. 选择一个时间段。此期限决定了 Google 支持用户对您系统的访问权限持续多长时间。我们建议您将此时间段设置为与您在本地设置中定义的时间段一致。您可以随时将允许访问切换开关切换到关闭位置,以缩短访问期限。
  5. 点击保存。系统会使用指定的详细信息创建用户,该用户会显示在页面上。

需要更多帮助?获得社区成员和 Google SecOps 专业人士的解答。