KI-Agenten für Datenverarbeitung in Data Studio

Mit Daten-Agenten können Sie die Nutzung von Conversational Analytics für Ihre Daten optimieren. Wenn Sie einen Agenten erstellen, können Sie ihm Kontext und Anweisungen geben, damit er Fragen zu bestimmten Anwendungsfällen effektiver beantworten kann. Agenten ermöglichen es Analysten, Geschäftsbegriffe bestimmten Feldern zuzuordnen, die besten Felder für die Filterung anzugeben und benutzerdefinierte Berechnungen zu definieren.

Die Nutzung von Daten-Agenten in Conversational Analytics unterscheidet sich zwischen der alten und der neuen Version. Wählen Sie den Tab Alt oder Neu aus, um mehr darüber zu erfahren, wie Unterhaltungen in den beiden Versionen funktionieren.

Neu

Daten-Agenten für Conversational Analytics sind in Data Studio verfügbar, nachdem sie zuerst in BigQuery erstellt und für Data Studio-Nutzer freigegeben wurden.

Auf diesem Tab werden die folgenden Aufgaben beschrieben:

Daten-Agenten erstellen und freigeben

Wenn Sie einen Agenten in BigQuery erstellen und anderen Nutzern Zugriff gewähren möchten, damit sie in BigQuery und Data Studio mit ihm chatten können, folgen Sie der Anleitung auf der Dokumentationsseite Daten-Agenten erstellen. Sobald der Daten-Agent veröffentlicht wurde, wird er automatisch in der Liste der Agenten auf der Seite Chat starten, um mehr über Ihre Daten zu erfahren in Data Studio angezeigt.

Sie können auch einen Link vom Agenten in BigQuery kopieren, entweder von der Agentenkarte oder aus dem Bereich Details. Wählen Sie auf der Agentenkarte Aktionen öffnen und dann Link kopieren und Data Studio aus. Wählen Sie im Bereich Details die Option Link zum KI-Agenten kopieren und dann Data Studio aus.

Daten-Agenten bearbeiten

Daten-Agenten werden in BigQuery bearbeitet. Sie können den Agenten direkt in BigQuery bearbeiten oder im Bereich Details des Agenten die Option In BigQuery bearbeiten auswählen, um den Agenten in Data Studio zu öffnen.

In BigQuery können Sie den Zugriff auf den Agenten widerrufen oder ihn löschen.

Mit einem Agenten chatten

Daten-Agenten werden auf der Seite Chat starten, um mehr über Ihre Daten zu erfahren angezeigt. Wenn Sie auf diese Seite zugreifen möchten, wählen Sie in der Data Studio-Navigation Konversationelle Analyse aus.

So starten Sie eine Unterhaltung mit einem Daten-Agenten:

  1. Rufen Sie die Seite Chat starten, um mehr über Ihre Daten zu erfahren auf.
  2. Wählen Sie den Daten-Agenten aus, mit dem Sie chatten möchten. Bei Bedarf können Sie die Suche mit der Leiste Agenten suchen eingrenzen. Ein Agent ist möglicherweise nicht verfügbar, wenn Sie nicht die Berechtigung haben, auf ihn zuzugreifen und mit ihm zu chatten. Sie können die Agenten auch eingrenzen, indem Sie neben der Suchleiste das Google Cloud Projekt aus dem Drop-down-Menü auswählen. Wenn Sie ein Projekt auswählen, werden nur Agenten angezeigt, die in diesem Projekt in BigQuery erstellt wurden.
  3. Geben Sie Ihre Frage ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Unterhaltung zu starten.

Wenn Sie zur Seite Chat starten, um mehr über Ihre Daten zu erfahren zurückkehren möchten, um mit einem anderen Daten-Agenten zu chatten, wählen Sie in der Hauptnavigation + Neue Unterhaltung aus.

Sie können im Bereich Zuletzt verwendet zur Unterhaltung zurückkehren.

Weitere Informationen zu Daten-Agenten

Auf den Karten der Daten-Agenten und im Bereich Details werden wichtige Informationen zu den Daten-Agenten angezeigt.

Agentenkarte

Die Agentenkarte wird auf der Seite Chat starten, um mehr über Ihre Daten zu erfahren angezeigt. Sie enthält die folgenden Informationen zum Daten-Agenten:

  • Agent: Der Name des Agenten, wie er vom Ersteller des Agenten angegeben wurde
  • Beschreibung: Die Beschreibung des Agenten, wie sie vom Ersteller des Agenten angegeben wurde
  • Aktualisiert: Der Zeitstempel der letzten Veröffentlichung des Agenten aus BigQuery
  • Aktionen öffnen: Ein Menü mit den folgenden Optionen:
    • Details: Öffnet den Bereich Details.
    • In BigQuery bearbeiten: Öffnet die Agentenkonfiguration in BigQuery.
    • Link kopieren: Kopiert den Link zum Agenten. Wenn Sie diesen Link in einen Webbrowser einfügen, wird eine neue Unterhaltung mit dem Agenten geöffnet.
    • Feedback senden: Öffnet einen Bereich, in dem Sie Feedback zu Ihrer Erfahrung mit dem Agenten geben können.

Agent-Details

Der Bereich Details wird angezeigt, wenn Sie mit einem Daten-Agenten chatten. Er enthält die folgenden Informationen zum Daten-Agenten:

  • Agent: Der Name des Agenten, wie er vom Ersteller des Agenten angegeben wurde
  • Beschreibung: Die Beschreibung des Agenten, wie sie vom Ersteller des Agenten angegeben wurde
  • Ein Link zum Bearbeiten des Agenten in BigQuery
  • Ein Link zum Kopieren der URL für den Daten-Agenten. Wenn Sie diesen Link in einen Browser einfügen, wird eine neue Unterhaltung mit dem Daten-Agenten geöffnet.
  • Wissensquellen: Die BigQuery-Tabellen, -Ansichten oder benutzerdefinierten Funktionen (User-Defined Functions, UDFs), die Sie als Wissensquellen verwenden möchten
  • Projekt: Das Google Cloud Projekt, das den Daten-Agenten enthält
  • Labels: Die Labels, die den BigQuery-Ressourcen zugewiesen wurden, falls vorhanden
  • Zuletzt veröffentlicht: Der Zeitstempel der letzten Veröffentlichung des Agenten aus BigQuery
  • Erstellt: Der Zeitstempel der Erstellung des Agenten in BigQuery

Alt

Auf diesem Tab werden die folgenden Aufgaben beschrieben:

Daten-Agenten erstellen und bearbeiten

So erstellen Sie einen neuen Daten-Agenten:

  1. Wählen Sie in Conversational Analytics auf der Seite Chat starten, um mehr über Ihre Daten zu erfahren den Tab Agenten aus.
  2. Wählen Sie + Agent erstellen aus. Alternativ können Sie im linken Navigationsbereich Agenten verwalten und dann + Agent erstellen auswählen.

  3. Geben Sie auf der Seite Neuer Agent die folgenden Informationen zu Ihrem Daten-Agenten an.

    • Agentenname: Geben Sie einen Namen für den Agenten ein. Der Name muss eindeutig und beschreibend sein.
    • Beschreibung: Beschreiben Sie kurz, was dieser Agent kann und welche Daten er verwendet. Nutzer sehen diese Beschreibung, wenn sie den Agenten auswählen, um eine Unterhaltung zu starten, oder wenn Sie den Agenten für sie freigeben. Erklären Sie daher klar den Zweck des Agenten und wie er hilfreich sein kann.

    • Daten: So stellen Sie eine Verbindung zu einer neuen oder vorhandenen Datenquelle her:

      1. Klicken Sie im Feld Daten auf Daten auswählen.
      2. Klicken Sie im Fenster Daten für Agenten auswählen auf den Namen einer Datenquelle.
      3. Klicken Sie auf Auswählen , um die ausgewählte Datenquelle dem Daten-Agenten hinzuzufügen.

      Alternativ können Sie im Fenster Daten für Agenten auswählen die Option Mit Daten verbinden auswählen, um eine neue Datenquelle zu erstellen.

      Nachdem Sie eine erste Datenquelle ausgewählt haben, können Sie keine neue Datenquelle auswählen. Sie können die Felder verwalten, die in der explorativen Looker-Datenanalyse angezeigt werden, indem Sie Felder ansehen auswählen.

  4. Anweisungen: Geben Sie Kontext an, damit Conversational Analytics weiß, wie mit Ihren Daten interagiert werden soll und wie genaue und relevante Antworten gegeben werden können. Beispiele für die Arten von Kontext, die Sie angeben können, finden Sie unter Anweisungen für Agenten schreiben.

  5. Klicken Sie auf Speichern, um den neuen Daten-Agenten zu speichern.

Nachdem Sie den Daten-Agenten gespeichert haben, können Sie ihn für andere Nutzer freigeben, damit diese eine Unterhaltung starten mit dem Agenten können.

Anweisungen für Agenten schreiben

Wenn Sie einen Daten-Agenten erstellen, können Sie die folgenden Kontexttypen im Feld Anweisungen angeben:

  • Synonyme: Alternative Begriffe für die wichtigsten Felder
  • Schlüsselfelder: Die wichtigsten Felder für die Analyse
  • Ausgeschlossene Felder: Felder, die der Daten-Agent vermeiden soll
  • Filtern und Gruppieren: Felder, die der Agent zum Filtern und Gruppieren von Daten verwenden soll

Hier sind einige Beispielanweisungen, die Sie anpassen und mit Ihrem Agenten testen können:

  • Sofern nicht anders angegeben, filtern Sie die Daten immer nach Order Items Created Year = 2024.
  • Als „treue“ Kunden gelten diejenigen mit Order Items Count > 5.
  • Wenn jemand etwas über „Standort“ sagt, ist damit „Nutzerort“ gemeint.
  • Wenn in der Frage „Senioren“ erwähnt werden, sind das Nutzer mit User Age > 65
  • Wenn eine Frage sich auf den Umsatz bezieht, verwenden Sie „Gesamtumsatz“.
  • Wenn jemand „nach Produkt“ sagt, gruppieren Sie nach product category, es sei denn, es wird ausdrücklich „Name“ gesagt.
  • „Erfolgreiche“ Bestellungen bedeuten, dass der Status der Bestellartikel „Abgeschlossen“ ist.
  • Wenn es um einen Zeitraum oder eine Entwicklung im Zeitverlauf geht, verwenden Sie immer Order Item Created Date als Feld für die Gruppierung.

Agenten testen

Wenn Sie einen Agenten erstellen oder bearbeiten, enthält die Agenten-Detailseite den Bereich Vorschau des Agenten. Sie können die Agenteneinstellungen und -anweisungen testen, indem Sie eine Unterhaltung mit dem Agenten starten.

Sie müssen auf Aktualisieren klicken, damit eine Änderung in der Vorschau angezeigt wird. Wenn der Speicherstatus Changes not saved lautet, werden keine Aktualisierungen der Einstellungen in der Vorschau angezeigt.

Vorhandenen Daten-Agenten bearbeiten

So bearbeiten Sie einen vorhandenen Daten-Agenten:

  1. Klicken Sie in Conversational Analytics auf Agenten verwalten.
  2. Wählen Sie auf der Seite Agenten verwalten den Daten-Agenten aus, den Sie bearbeiten möchten.

  3. Aktualisieren Sie die Details zum Agenten nach Bedarf. Sie können die Details ändern, die Sie beim Erstellen des Agenten angegeben haben, einschließlich der Felder Agentenname, Beschreibung und Anweisungen.

    Sie können zwar die Datenquelle, die mit einem Agenten verknüpft ist, im Feld Daten nicht ändern, aber die Felder verwalten, indem Sie Felder verwalten auswählen.

  4. Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Änderungen zu speichern.

Unterhaltung mit einem Agenten starten

Sie können eine Unterhaltung mit einem Daten-Agenten starten, den Sie erstellt haben oder den ein anderer Nutzer für Sie freigegeben hat. So starten Sie eine Unterhaltung mit einem Agenten:

  1. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf + Unterhaltung erstellen.
  2. Wählen Sie auf dem Tab Agenten den Agenten aus, mit dem Sie eine Unterhaltung starten möchten.
  3. Geben Sie Ihre Frage ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Unterhaltung zu starten.

Sie können im Bereich Zuletzt verwendet zur Unterhaltung zurückkehren.

Daten-Agenten freigeben

Nur der Inhaber eines Daten-Agenten kann ihn freigeben. Die Empfänger eines weitergegebenen Daten-Agenten können die Beschreibung des Agenten sehen, ihn aber nicht bearbeiten. Nachdem ein Agent erstellt wurde, kann es einige Minuten dauern, bis er freigegeben werden kann.

Daten-Agenten freigeben

So geben Sie einen Daten-Agenten frei:

  1. Klicken Sie in Conversational Analytics auf Agenten verwalten.
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger auf den Daten-Agenten und wählen Sie Daten-Agenten freigeben aus. Alternativ können Sie beim Bearbeiten eines vorhandenen Daten-Agenten Freigeben auswählen.
  3. Sie können bestimmte Personen oder Google Groups-Gruppen einladen, den Agenten freizugeben. Falls Sie den Bericht für mehr Nutzer freigeben möchten, können Sie die Linkfreigabe aktivieren.
  4. Nachdem Sie die Personen oder Gruppen im Bereich Personen mit Zugriff hinzugefügt haben, klicken Sie auf Fertig.

Der Empfänger erhält eine E-Mail mit einem Link zum Daten-Agenten und sollte diesen Link für die zukünftige Verwendung speichern. Wenn ein Nutzer „Unterhaltung erstellen“ auswählt, werden die für ihn freigegebenen Agenten unter „Agenten“ angezeigt. Nachdem ein Agent zum ersten Mal freigegeben wurde, können Nutzer die Anweisungen für diesen Agenten nicht sehen. Fügen Sie alle relevanten Informationen in die Beschreibung des Agenten ein.

Zugriff auf einen Daten-Agenten widerrufen

Wenn Sie den Zugriff auf einen Agenten widerrufen möchten, entfernen Sie die Person oder Gruppe im Menü Freigeben des Agenten aus der Liste der Personen mit Zugriff. Wenn der entfernte Nutzer eine laufende Unterhaltung hat, hat er noch ein oder zwei Minuten Zugriff, während die Änderungen übernommen werden.

Wenn ein Nutzer weitere Fragen stellen möchte, nachdem der Zugriff auf einen Agenten entfernt wurde, wird die folgende Meldung angezeigt: The agent in this conversation may not be shared with you, or may have been deleted. You can view any past conversations with the agent, but can't ask new questions.

Daten-Agenten löschen

So löschen Sie einen Daten-Agenten:

  1. Klicken Sie in Conversational Analytics auf Agenten verwalten.
  2. Bewegen Sie auf der Seite Agenten verwalten den Mauszeiger auf den Daten-Agenten, den Sie löschen möchten.
  3. Klicken Sie auf Weitere Optionen.
  4. Wählen Sie Löschen aus.
  5. Klicken Sie im Fenster In den Papierkorb verschieben auf In den Papierkorb verschieben, um den Daten-Agenten zu löschen.

Agenten, die in den Papierkorb verschoben wurden, werden nach 30 Tagen endgültig gelöscht. Sie können einen Daten-Agenten manuell endgültig löschen oder ihn aus dem Papierkorb wiederherstellen, bevor er endgültig gelöscht wird.

Daten-Agenten endgültig löschen

So löschen Sie einen Daten-Agenten endgültig:

  1. Rufen Sie Conversational Analytics auf.
  2. Maximieren Sie im linken Navigationsbereich den Bereich Papierkorb.
  3. Wählen Sie den Daten-Agenten aus, den Sie löschen möchten.
  4. Klicken Sie im Fenster Sind Sie sicher? auf Endgültig löschen.

Daten-Agenten aus dem Papierkorb wiederherstellen

So stellen Sie einen Daten-Agenten aus dem Papierkorb wieder her:

  1. Rufen Sie Conversational Analytics auf.
  2. Maximieren Sie im linken Navigationsbereich den Bereich Papierkorb.
  3. Wählen Sie den Daten-Agenten aus, den Sie wiederherstellen möchten.
  4. Klicken Sie im Fenster Sind Sie sicher? auf Wiederherstellen.