本教學課程將逐步說明如何建構流程,收集使用者一次說出幾個字元的長數字和英數字元序列。您可以使用 webhook 一次驗證及確認一個部分的序列,方便使用者修正代理程式聽錯「BVP」為「BBV」的情況。
本教學課程包含以下內容:
- 使用規則運算式實體搭配自動語音調整功能。
- 建構 Webhook 以循環運作運算單元填充。
- 使用內容在意圖之間傳遞資料。
最終互動行為如下:
| 參與者 | 對話方塊 |
|---|---|
| 使用者 | 查看我的訂單。 |
| 虛擬服務專員 | 你的序列為何?請在輸入幾個字元後暫停,以便我確認。 |
| 使用者 | 12ABC |
| 虛擬服務專員 | 12ABC。好的,請繼續。 |
| 使用者 | 34DE |
| 虛擬服務專員 | 12ABC34BE。好的,請繼續。 |
| 使用者 | 不對,這不是正確答案。 |
| 虛擬服務專員 | 請再試一次。12ABC 後面接著什麼? |
| 使用者 | 34DE |
| 虛擬服務專員 | 12ABC34DE。好的,請繼續。 |
| 使用者 | 就是這麼簡單! |
最後,Webhook 會驗證整個序列,並繼續執行流程的其餘部分。