Présentation de Workflow Builder

Workflow Builder est une plate-forme interactive sans code et à faible code qui permet de créer, gérer et activer des agents dans votre application Web Gemini Enterprise.

Avec Workflow Builder, vous pouvez :

  • créer des agents à l'aide d'invites en langage naturel ou de l'éditeur visuel interactif ;
  • créer et orchestrer des workflows d'agents déterministes ou non déterministes à l'aide de déclencheurs, d'étapes et d'actions ;
  • connecter vos agents à différentes sources de données (y compris Google, des tiers et des sources de données personnalisées) et outils ;
  • prévisualiser et simuler le comportement des agents dans l'environnement de test intégré ;
  • publier ou activer des agents, et les partager avec des utilisateurs ou des groupes spécifiques de votre organisation ;
  • planifier des exécutions d'agents pour lancer des tâches de manière récurrente.

Types d'agents

Le tableau suivant répertorie les types d'agents que vous pouvez créer à l'aide de Workflow Builder :

Type d'agent Description Application idéale
Agents de chat Conçus pour les interactions conversationnelles afin d'effectuer des tâches spécifiques. Les réponses dépendent de l'entrée utilisateur et sont principalement non déterministes. Peuvent être des agents en une ou plusieurs étapes.

Pour en savoir plus sur les agents de chat, consultez la page Présentation des agents de chat.

  • Conversations ouvertes sans étapes fixes. Par exemple, un assistant de brainstorming pour des idées de projet.
  • Tâches dynamiques où l'entrée utilisateur détermine le flux. Par exemple, un agent d'assistance client où la question suivante dépend du problème de l'utilisateur.
  • Questions/réponses, recherche de données ou assistance personnalisée. Par exemple, vérifier l'état d'un ticket Jira ou résumer un fil de discussion spécifique.
Agents de workflow Exécutés sous forme de séquence d'étapes ou d'actions, combinant l'automatisation par l'IA avec l'intervention humaine. La logique peut être déterministe ou non déterministe.

Pour en savoir plus sur les agents de workflow, consultez la page Présentation des agents de workflow.

  • Processus en plusieurs étapes avec une logique de séquence définie. Par exemple, automatiser une checklist d'intégration des employés dans des outils tels que Gmail et Google Agenda.
  • Tâches avec automatisation par l'IA et approbations humaines. Par exemple, rédiger un rapport avec l'IA qui nécessite une signature de l'utilisateur avant publication.
  • Orchestrations complexes avec logique conditionnelle. Par exemple, acheminer les prospects commerciaux vers différentes équipes en fonction de la région et du budget.

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