Personalized Service Health 概览

本文档简要介绍了 Personalized Service Health,该服务可帮助您识别与您的项目相关的 Google Cloud 服务健康事件,以便您可以高效地管理和应对它们。 Google Cloud 控制台和各种集成点中提供了这些中断的详细信息。

Personalized Service Health 的运作方式

下图展示了 Personalized Service Health 如何提供服务运行状况事件。

Personalized Service Health

您可以使用以下方法访问服务运行状况事件:

  • Service Health 信息中心:跟踪与您的项目或组织相关的新兴和活跃 Google Cloud 突发事件。
  • Service Health API:拉取每个项目或组织的服务运行状况事件信息。
  • 提醒:接收与您的项目相关的事件通知。提醒基于 Cloud Logging 中的日志。
  • 日志:导出与 Google Cloud 事件相关的日志。

Personalized Service Health 如何融入 Google Cloud 突发事件沟通

Personalized Service Health 是您获取与项目相关的突发事件信息和服务运行状况事件的主要渠道。

Google Cloud 通过多种渠道传达 Service Health。如需了解 Personalized Service Health 和公开 Cloud Service Health (CSH) 信息中心的作用,请参阅Google Cloud 突发事件沟通。

品牌重塑期间的动态产品名称

为了帮助您将事件中断与常用营销术语进行匹配,API 和信息中心会显示面向客户的名称。当产品更名或更换品牌名时,事件会引用其映射的通用名称,而不仅仅是内部标识符。如需详细了解动态显示属性,请参阅概念指南。

在 Service Health 信息中心内查看当前和过去的 Google Cloud 突发事件

Google Cloud 控制台中的 Service Health 信息中心会显示与您的项目相关的突发事件、其总体状态以及受影响的 Google Cloud 产品和位置。对于涉及多款产品或多个位置的突发事件,信息中心还会显示每款产品和每个位置的精细中断状态(受影响或已解决)和恢复时间戳,以便您在突发事件仍处于活跃状态时查看部分恢复情况。

如需详细了解如何访问 Service Health 信息中心,请参阅快速入门。

在移动设备上查看 Google Cloud 突发事件并接收提醒

Service Health 信息中心也可在移动设备上使用。

如需在移动设备上接收提醒,您可以配置提醒政策。

使用 Service Health API 请求服务运行状况事件

借助 Service Health API,您可以获取可能正在影响或已经影响您的项目或组织的服务运行状况事件,或获取事件详细信息,例如更新、开始和结束时间、受影响的 Google Cloud 产品和位置以及状态。

如需了解详情,请参阅 Service Health API 参考文档。

通过 Cloud Logging 配置提醒或导出日志

Personalized Service Health 会在 Cloud Logging 中记录服务运行状况事件,并允许您根据这些日志设置提醒。您可以针对以下情况设置提醒:报告新突发事件、更新现有突发事件,或者创建或更新特定 Google Cloud 产品或位置的突发事件。

如需详细了解如何在 Service Health 信息中心内设置提醒,请参阅快速入门。

查看应用的 Google Cloud 突发事件

如果您使用 App Hub 管理 Google Cloud 资源,则Cloud Hub可让您查看应用的 Google Cloud突发事件。此功能支持同时满足以下两个条件的突发事件:

如果您尚未设置应用,请执行以下操作,以便在 Cloud Hub 中显示突发事件:

  1. 为应用管理配置文件夹。
  2. 设置 App Hub 并创建应用。
  3. 如有需要,请确保您拥有以下权限:
    • servicehealth.events.list
    • 特定应用的 apphub.applications.get 权限
    • apphub.applications.list
  4. 如有需要,请启用 App Hub API。

查看影响贵组织的突发事件

您可以使用以下方法查看影响 Google Cloud 产品和服务的活跃突发事件:

  • 组织视图:提供影响 Google Cloud 组织内任何项目的 Service Health 突发事件的统一视图。您无需检查单个项目,而是在组织级层查看有关受影响服务和项目的汇总信息。如需了解详情,请参阅在 Google Cloud 控制台中查看组织突发事件。

  • Service Health API:让您可以获取可能正在影响或已经影响您组织的服务运行状况事件。如需了解详情,请参阅 Service Health API 参考文档。

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