从 Salesforce Marketing Cloud 流式传输数据

借助 Datastream，您可以从 Salesforce Marketing Cloud（以前称为 ExactTarget）复制历史数据和增量更新，以进行分析和数据集成。该数字营销平台提供电子邮件、社交媒体和跨渠道广告系列管理工具。

如需规划 Salesforce Marketing Cloud 与 Datastream 的集成，请查看关键术语、复制行为、支持的版本、复制的对象和已知限制。

关键词

Salesforce Marketing Cloud 是一个与标准 Salesforce 平台完全独立的产品，具有不同的概念和 API。为了更好地了解 Datastream 如何从 Salesforce Marketing Cloud 复制数据以及它支持的对象，请熟悉以下术语：

  • 素材资源：存储在 Content Builder 中的内容，例如图片、文档、文本文件或代码段。
  • Content Builder：一种 Salesforce 工具，可将图片、文档和内容整合到一个位置，以便在 Salesforce Marketing Cloud 中使用。
  • 营销活动：一系列营销活动和宣传活动。
  • 数据扩展：应用数据库中包含数据的表。数据扩展用于存储自定义对象和数据。
  • 历程：一个多步骤营销活动，可引导客户完成一系列互动。
  • 轮询间隔：对于支持增量同步的对象，连续轮询之间的间隔。

行为

Datastream 使用 Salesforce Marketing Cloud REST API 复制数据。

从 Salesforce Marketing Cloud 来源复制数据时，会观察到以下行为：

  • 初始加载（回填）：Datastream 会检索所选对象的所有现有记录。对于大型数据集，Datastream 会使用标准 REST API 查询和自动分页。
  • 增量同步：Datastream 通过定期轮询 Salesforce Marketing Cloud API 来识别新增和更新的记录。
  • 完全定期同步：针对不支持增量同步的对象（例如数据扩展）单独设置的时间间隔。这些对象会通过定期完全刷新进行复制。
  • Datastream 会复制指定对象的更改（例如插入和更新）。

版本

Datastream 支持 Salesforce Marketing Cloud（以前称为 ExactTarget）。

支持的对象

下表列出了 Datastream 支持的对象及其复制类型：

对象 复制类型
资产
包括文本、文件、电子邮件和消息		 回填、增量同步
电子邮件定义 回填、增量同步
推送定义 回填、增量同步
OTT 定义 回填、增量同步
短信定义 回填、增量同步
广告系列 回填、增量同步
数据扩展
也称为自定义对象		 回填、定期完全刷新
历程 回填、增量同步
安全事件 回填、增量同步
审核事件 回填、增量同步
通讯录 回填、增量同步

已知限制

将 Salesforce Marketing Cloud 用作来源时，已知限制包括：

  • Datastream 不支持与 Marketing Cloud Account Engagement 集成。
  • Datastream 不支持与 Agentforce Marketing 集成。
  • Datastream 不支持复制删除事件。
  • Datastream 不支持复制仅限 SOAP 的对象，例如列表、订阅和链接。

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