튜토리얼

• 대화 프로필 만들기

  대화 프로필을 사용하여 상담사에게 제공되는 추천에 매개변수를 설정합니다.

• AI 모델 학습

  업로드된 데이터를 사용하여 스마트 답장 또는 맞춤 요약 모델을 학습시킵니다.

• 데이터 업로드

  대화, 도움말, FAQ를 비롯하여 Agent Assist에 업로드할 수 있는 데이터에 대한 기본사항을 알아봅니다.

• Agent Assist 시뮬레이터 사용

  Agent Assist 시뮬레이터를 사용하여 대화 프로필을 테스트하는 방법을 알아봅니다.

• 콘솔을 사용하여 Agent Assist 구현

  Dialogflow 가상 에이전트를 사용하여 상담사에게 워크플로 지원을 제공합니다.