Customer Experience Agent Studio (CX Agent Studio) 是一款极简代码对话智能体构建工具。它使用 AI 和代理构建器界面来引导用户完成创建代理应用的过程。它还使用 AI 在运行时与最终用户进行受控对话。
CX Agent Studio 基于智能体开发套件 (ADK) 构建，并在 ADK 的基础上提供了许多简化功能、特性和自定义项，专门针对企业使用场景量身打造。 CX Agent Studio 将 ADK 的强大功能带给更广泛的受众群体，而无需具备编码专业知识。
CX Agent Studio 代表了 Dialogflow CX 的发展，具有以下优势：
- 借助 AI 增强构建、优化和评估功能，加快开发速度并提高质量。
- 简单直观的可视化构建器，可赋能非技术团队和代理架构师。
- 开箱即用，可处理基础设施、企业集成、安全性和运营复杂性问题，从而解决“最后一公里”问题。
- 在后端工具调用（真正异步）期间保持自然的对话流程，避免用户感到尴尬的沉默。
- 通过双向流式传输架构实现超低延迟的语音互动，并针对自然流畅的对话进行了优化。
- 集成式协作和版本控制工具提供用于团队开发的平台内功能，包括精细的更改日志、一键回滚和冲突警告。
借助 AI 增强构建、优化和评估
CX Agent Studio 提供了多项使用 AI 来加速代理开发并提高质量的功能：
- 使用 Gemini 创建智能体，让 Gemini 为您生成智能体详细信息。
- 重构指令，以 XML 结构重新设置手写指令的格式，从而改进模型指令处理。
- 优化指令，使手写指令更加清晰。
- 测试用例爬山，以提高评估测试用例的严谨性和稳定性。
旧版对话式智能体
如果您要查找旧版对话代理的文档，请参阅：