CX Agent Studio 使用 Google API (ces.googleapis.com) 提供服务，这些 API 专为实现高性能和低延迟而设计，可充分利用 Google 广泛的全球网络基础设施，包括其众多入网点 (PoP)。Google 通过 Anycast 从全球众多边缘 PoP 位置发布其 API 和服务的 IP 地址。借助任播，Google 网络中的多个点会同时通告同一 IP 前缀。当用户或应用向 Google API 发出请求时，互联网的路由结构会将流量定向到通告该 IP 地址的拓扑上最近的 Google PoP。此处的“最近”是指网络跃点和路由指标，通常与地理位置邻近程度相关。
这样可以最大限度地缩短流量通过公共互联网传输的距离，从而尽快将请求发送到 Google 的高性能、低拥塞全球骨干网，以减少延迟。
为了优化与 Google 服务的连接，您可以使用Verified Peering Provider (VPP)或直接对等互连，从而摆脱标准互联网路由的限制。这两种方案都可将您的基础设施更直接地连接到 Google 的边缘网络，从而减少网络跃点数。
不支持使用混合网络（包括 Cloud Interconnect）直接建立与 CX Agent Studio 的专用连接。 为降低数据渗漏风险并增强安全性，建议实现 VPC Service Controls (VPC-SC)。
所有 CX Agent Studio 部署选项均支持入站访问。
连接方案
为了在标准互联网路由的基础上进一步优化性能，您可以使用对等互连选项将基础架构直接连接到 Google 的边缘。
Verified Peering Provider（推荐）
Verified Peering Provider (VPP) 计划旨在确定已与 Google 建立多样化、高容量且冗余的链接的互联网服务提供商 (ISP)。
- 易于使用：您的 ISP 会管理对等互连的复杂性、BGP 配置和维护。
- 可靠性：合作伙伴经过 Google 审核，可确保其符合严格的性能和冗余标准。
直接对等互连
这可在共同的入网点 (PoP) 提供本地网络与 Google 边缘之间的物理直接互连。此服务与用于建立与 Google Cloud VPC 网络连接的互连产品不同。
- 控制：您与 Google 建立直接 BGP 会话。
- 基础设施：需要您拥有自己的注册自治系统 (AS) 编号，并在 Google 进行对等互连的对接网点处拥有实体存在。
选择网络连接选项
| 功能 | Verified Peering Provider | 直接对等互连 |
|---|---|---|
| 适用场景 | 简化、受管理的高可用性访问。 | 需要直接控制 BGP 的组织。 |
| 管理 | 完全由您的 ISP 管理。 | 由您的内部网络团队自行管理。 |
| 专业知识 | 低 - 无需深厚的网络专业知识。 | 高 - 需要具备 AS 编号和 BGP 知识。 |
| 服务等级协议 (SLA) | 经过可靠性审核。 | 没有 Google 提供的 SLA。 |
总而言之：
- 如果您希望以更简单、更托管的方式可靠地访问所有 Google 服务，并实现高可用性，但又不想深入了解网络专业知识，请选择 Verified Peering Provider。
- 如果您具备管理 BGP 对等互连的技术能力，满足 Google 的要求，并且希望直接控制互连，请选择直接对等互连，但请注意，此选项不提供 Google 提供的 SLA。