启用 Google 表格集成

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此功能受服务专用条款的“通用服务条款”部分中的“非正式版产品条款”的约束。 非正式版功能“按原样”提供，可能只能获得有限的支持。 如需了解详情，请参阅 发布阶段说明。

部分 Customer Experience Insights 功能支持使用 Google 表格存储数据。对于这些兼容的功能，您可以使用表格作为数据源或目标，而不是 Cloud Storage。为此，您需要与和您的项目关联的 Customer Experience Insights 服务账号共享表格电子表格 。 Google Cloud

集成表格

如需将表格与 Customer Experience Insights 集成，请执行以下操作：

1. 前往 IAM，找到您的 Customer Experience Insights 服务帐号。

   前往 IAM

2. 如需显示 Customer Experience Insights 服务帐号，请选中包括 Google 提供的角色授予 复选框。

   如需获得有关查找 Customer Experience Insights 服务帐号的更多帮助，请参阅 排查服务帐号问题。

3. 与 Customer Experience Insights 服务帐号的电子邮件地址共享电子表格。

4. 复制电子表格的网址。

5. 将电子表格的网址粘贴到 CX Insights 控制台或 API 中。电子表格网址包含电子表格 ID，如以下示例所示：

   https://docs.google.com/spreadsheets/d/SPREADSHEET_ID/edit?gid=WORKSHEET_ID
   

使用 ?gid=WORKSHEET_ID 指定电子表格中的 工作表。您可以视需要指定工作表。如果您未指定工作表，CX Insights 会使用电子表格中的第一个工作表。

**注意**： CX Insights 会忽略电子表格网址中的其他信息，例如 resource_key 参数。

将表格与 CX Insights 搭配使用

与电子表格集成后，当操作需要时，CX Insights 可以读取工作表中的数据，也可以使用整个电子表格。CX Insights 还可以创建工作表标签页。不过，除非您先共享电子表格，否则 CX Insights 无法连接到新电子表格并使用它们。