本文介绍 Customer Experience Insights 的当前 API 限制和用量限额。如果这些限制和用量限额发生任何更改，我们会相应地更新本页面以反映这些更改。我们保留更改这些限制的权利。
如需详细了解如何申请增加配额，请参阅 Cloud 配额文档。
Google Cloud 控制台 CX Insights 配额
在您提交申请后，Google 可能会联系您获取更多信息，并告知您的申请是否获批。
请求配额
CX Insights 的当前 API 用量配额如下（可能会更改）：
| 配额类型 | 用量配额 |
|---|---|
| 每分钟的总请求数 | 3000 |
每分钟的 CreateConversation 请求数 |
300 |
每分钟的 CreateAnalysis 请求数 |
300 |
每分钟的 ExportInsightsData 请求数 |
60 |
每分钟的 UploadConversation 请求数 |
300 |
每个项目每天的 DiagnoseConversations 请求数 |
50 |
CX Insights 的当前 API 资源限额如下（可能会更改）：
| 配额类型 | Quota |
|---|---|
| 每个区域的对话数 | 200 万 |
| 每个区域的分析数 | 200 万 |
| 每个区域的问题模型数 | 10 |
| 每个区域的已部署问题模型数 | 5 |
训练操作
| 配额类型 | Quota |
|---|---|
| 每个区域的并发问题模型创建操作数 | 1 |
| 每个区域的并发常见问题解答模型创建操作数 | 1 |
批量操作
| 配额类型 | Quota |
|---|---|
| 每个区域的并发批量分析对话操作数 | 1 |
| 每个区域的并发批量注入创建操作数 | 1 |
摘要
Customer Experience Insights 使用 Agent Assist 生成对话摘要。当您为 Customer Experience Insights 分析运行摘要时，账单上会显示 Agent Assist API 用量的额外行项。您可能需要申请额外的 Agent Assist 配额。
语音转文字
Customer Experience Insights 使用语音转文字生成转录。您可能需要申请此处指定的额外配额。