מערכי שיעור

• יצירת פרופיל שיחה

  הגדרת פרמטרים להצעות שמוצגות לנציגים האנושיים באמצעות פרופיל שיחה.

• אימון מודל AI

  לאמן מודל של תשובה חכמה או סיכום בהתאמה אישית באמצעות הנתונים שהועלו.

• העלה נתונים

  לומדים את היסודות של נתונים שאפשר להעלות ל-Agent Assist, כולל שיחות, מאמרים ושאלות נפוצות.

• שימוש בסימולטור של Agent Assist

  איך משתמשים בסימולטור של Agent Assist כדי לבדוק את פרופילי השיחה

• הטמעה של Virtual Agent Assist באמצעות המסוף

  שימוש בנציג וירטואלי של Dialogflow כדי לספק תמיכה בתהליך העבודה לנציגים אנושיים.