에이전트 애플리케이션을 빌드하고 테스트한 후에는 다양한 방식으로 에이전트 애플리케이션 버전 을 배포할 수 있습니다.
- 웹 위젯: 구성 가능한 즉시 사용 가능한 웹 인터페이스 위젯을 제공합니다.
- 플랫폼 연결:
- AudioCodes: AudioCodes 플랫폼에 연결합니다.
- Five9: Five9 음성 통화에 연결합니다.
- Google Contact Center as a Service (CCaaS): 음성 모드에서 Google Cloud Contact Center as a Service 인스턴스에 연결합니다.
- Google Telephony Platform: 새 Google Telephony Platform 전화번호에 연결합니다.
- Twilio: Twilio 음성 통화에 연결합니다.
- API 액세스: API를 사용하여 연결합니다.
배포 채널 구성
배포 채널을 구성하려면 다음 안내를 따르세요.
- 에이전트 빌더 상단에서 배포 버튼을 클릭합니다.
- 웹 위젯, 플랫폼 또는 API 액세스를 선택합니다.
- 선택한 채널과 관련된 구성 세부정보를 제공합니다.