在应用中，您可以与助理就搜索结果和上传的内容进行对话。助理可以通过自然语言对话提供摘要和回答问题，您还可以将助理的回答导出为常用格式，以便与他人分享。
当您提出问题时，助理会根据能找到的信息提供摘要。然后，您可以提出后续问题来完善答案，并根据应用搜索的数据获取详细信息。您还可以上传文件供助理分析，或在提示中提及特定人员和文档，从而提供专属的上下文信息。
提问和查看来源
如需与助理对话并查看支持来源，请执行以下操作：
在对话框中输入您的问题。助理会根据您的搜索结果自动提供摘要。如果你想通过语音提问，请参阅下文中的通过语音聊天。
提出后续问题，以优化回答。
使用透明思考功能查看助理的实时推理和操作：
- 计划说明：助理会在调用工具或数据源之前说明其计划和理由。
- 工具活动：一个可展开的部分，显示思考阶段和最终回答之间的工具执行详情。
- 响应速度更快：这种透明度可缩短首个 token 的时间 (TTFT)，并在不增加总响应时间的情况下缩短感知延迟时间。
如需查看助理使用的数据源，请点击回答末尾的来源。
将鼠标悬停在列出的来源上，即可突出显示该来源支持的结果部分。
查看回答的佐证来源
如需获取有关提问内容的灵感，请执行以下操作：
点击对话框下方的某个提示建议，例如帮我写。系统会显示具体提示列表。
点击其中一个具体提示，例如帮我写一篇博文。问问我这篇博文的主题和目的，使用该提示发起新对话。
使用语音聊天
除了输入文字之外，您还可以使用语音在聊天框中输入问题。 在起草较长的查询或提示时，免触摸听写功能尤其有用。
如需使用语音输入查询或提示，请执行以下操作：
在对话框中，点击麦克风图标开始录音。
如果浏览器提示您授予权限，请点击允许以启用录制功能。
对着设备的麦克风清晰地说话。
点击 stop_circle 图标以停止录制。
录音会被转写，但不会被存储。
查看聊天框中的转写文本，并根据需要进行修改。
点击发送 提交。
如果系统未录制或转写您的语音，请检查以下事项：
| 问题 | 根本原因 | 建议采取的操作 |
|---|---|---|
| 未显示转写内容 | 您的浏览器可能屏蔽了麦克风权限。 | 授予麦克风权限以进行录制。 |
| 不准确的转写内容 | 存在背景噪声或输入音量较低。 | 请直接对着麦克风说话，或在操作系统设置中调整系统的麦克风输入音量。 |
在连接器中与文件 Chat
Gemini Enterprise 可以通过以下连接器分析内容并生成回答：
| 连接器 | 支持的文件 | 需要连接器执行的操作 |
|---|---|---|
| Google 云端硬盘 |
|
|
| Microsoft SharePoint |
|
|
| Microsoft Outlook |
|
|
| Box |
|
|
如需与文件对话，请执行以下操作：
确保您已授权 Gemini Enterprise 访问连接器中的数据。如需了解详情，请参阅用户授权。
在对话框中：
点击连接器，并确保您要与之对话的连接器已开启。
使用此功能时，请关闭其他连接器和 Google 搜索。
例如，如需与 Microsoft SharePoint 连接器中的文件对话，请仅启用 Microsoft SharePoint 连接器。
启用 Microsoft SharePoint 连接器
在对话框中输入提示或查询。如果您知道文件名，请在提示中包含该文件名，以帮助缩小搜索范围。例如：“总结‘Q3-Marketing-Budget.xlsx’文件中的要点。”
最佳做法
在与连接器中的文件对话时，请遵循以下最佳实践：
避免提出含糊不清或过于宽泛的问题，以免模型过度思考。准备好提出后续问题，以缩小范围。
如果模型建议执行某项操作（例如移除重复行），请提出后续问题，以确认该操作对您的任务是否必要。
助理会显示针对 XLSX 和 CSV 文件执行的代码。查看此代码，了解您的数据是如何处理的。
上传文件并围绕文件进行对话
助理可以分析您上传的文件，例如 PDF、图片和视频。您还可以从关联的 Google 云端硬盘或 Microsoft OneDrive 商务版账号添加文件。
如需就上传的内容进行对话，请执行以下操作：
在对话框中，点击 图标。
将文件上传到助理 向助理上传一个或多个文件。
在对话框中输入提示或查询。
文件格式和大小限制
下表列出了您可以上传到助理的文件格式和大小限制：
| 文件类型 | 说明 |
|---|---|
| 图片 |
|
| 文档 |
|
| 视频 |
|
| 音频 |
|
1 XLSX 和 CSV 文件的大小限制并非行数限制。对于大型电子表格，助理会通过运行代码来分析数据，而不是直接读取整个文件，因此可能需要更长时间才能给出回答。如需了解有关如何通过大型电子表格更快获得回答的提示，请参阅加快回答的最佳实践。
通过提及添加上下文
在与助理对话时，您可以在对话框中输入 @，提及代理、人员或上传的文件。在对话提示中输入 @ 和工作流智能体名称，即可启动工作流智能体。
如需在对话中添加代理、人员或文件（包括启动工作流代理），请执行以下操作：
输入
@。Gemini Enterprise 会打开一个列表，其中包含建议的代理、人员和文件，供您选择。
在聊天中提及代理、人员或文件 继续输入以过滤建议，或从列表中选择一个建议。
有关更快获得回答的最佳实践
助理的回答时间取决于它需要搜索、检索和处理的信息量。如需获得更快的回答，请遵循以下最佳实践：
仅开启您需要的连接器。在对话框中，点击连接器，然后关闭与您的问题无关的连接器、自定义 MCP 服务器和 Google 搜索。每增加一个来源，助理在开始回答之前就需要进行更多搜索和工具调用。
切换主题时，请发起新对话。助理在回答时会考虑对话中较早的消息和文件。包含多轮对话或附加文件的长对话需要更长时间才能处理完毕。
仅附加您需要的文件。上传的文件过大或过多会增加处理时间。如需在使用大型电子表格（XLSX 和 CSV 文件）时更快获得回答，请执行以下操作：
- 仅保留与问题相关的工作表、列和行。
- 将大型工作簿拆分为较小的文件，并针对特定列或值提出重点问题。
- 对于大型表或您经常查询的表，请将数据存储在 BigQuery 中，并连接 BigQuery 数据存储区，而不是上传文件。
提出具体问题。包含可缩小范围的名称、日期、文件名或其他详细信息。宽泛的问题可能会导致助理搜索更多来源并执行更多步骤。
使用数据存储区来存储大型数据或常用数据。与助理通过联合连接器从第三方系统实时检索的数据相比，提取到 Gemini Enterprise 数据存储区中的数据通常可以更快地进行搜索。如需了解详情，请参阅连接器和数据存储区简介。
如果公司网络中的所有用户都遇到响应速度慢或超时的问题，请让管理员查看配置代理、防火墙和 TLS 检查。
限制
将助理与列出的数据源搭配使用时，存在以下限制：
| 数据源 | 限制 |
|---|---|
| Google Workspace |
管理员限制
如果您同时使用 Gemini Enterprise 和 Google Workspace，您的 Google Workspace 管理员可以限制您对 Gemini Enterprise 及其功能的访问权限。管理员可以使用安全设置来限制以下操作：
如果您认为自己应有权使用，可以向 Google Workspace 管理员寻求帮助。如果您不确定管理员是谁，请参阅谁是我的管理员？ 内容所有者限制 Gemini 对 Google Workspace 数据的访问权限与您相同，因此它只能访问云端硬盘中已与您共享的文件。此外，如果文件的所有者不允许您下载、复制和打印该文件，即使该文件已与您共享，Gemini 也无法访问。 详细了解共享设置 |
| 所有数据源 | 数据源中的图片未在对话中呈现。 |
| Microsoft Outlook |
不支持以下搜索查询：
|
| Microsoft OneDrive | 不支持请求列出目录中项的查询。 |
| Microsoft SharePoint | 不支持请求列出目录中项的查询。 |
导出到 Google 文档和 Google 表格
您可以将助理的回答导出到 Google 文档，还可以将表格数据和 CSV 数据导出到 Google 表格。
如需导出结果，请执行以下操作：
如要将回答导出到 Google 文档，请点击回答底部的 图标，然后点击导出到 Google 文档。
如需将表格导出到 Google 表格，请点击导出到 Google 表格。
如需将 CSV 数据导出到 Google 表格，请点击导出到 Google 表格。
导出的文件使用与对话会话相同的名称。
为支持人员提供诊断信息
如果您在使用助理时遇到问题，可以向支持团队提供诊断信息，帮助他们排查并解决问题。
如需获取此信息，请执行以下操作：
前往有问题的对话末尾，然后点击 图标。
点击显示诊断信息。系统随即会显示诊断信息对话框。
点击复制token。相应信息会复制到您的系统剪贴板。
在联系支持团队寻求对话方面的帮助时，请提供复制的信息。
用量限额
当您在以下任一场景中与助理聊天或使用 Gemini Enterprise 功能时，Gemini Enterprise 应用会显示已达到用量限额出错提示：
- 您的项目已达到每月支出上限。
- 您的项目超出了特定功能的共享配额限制，并且您的 Gemini Enterprise 管理员尚未启用超额使用。
此错误只会影响达到上限的功能。您可以继续使用其他具有剩余配额的功能。