对话智能体是一种专门的对话助理，旨在帮助您使用自然语言完成特定的业务任务。Chat 智能体将 Gemini 的对话智能与组织的关联数据、文档和业务工具相结合，提供相关且有依据的回答。
您可以使用在整个组织内创建和共享的自定义对话代理、您自己构建的代理，或代理库中提供的 Made by Google 预构建代理。创建并发布对话代理后，您就可以开始使用它并与之互动。
开始与聊天代理对话
应用
如需查找并开始使用对话代理，请执行以下操作：
- 在浏览器中打开 Gemini Enterprise Web 应用。
在 Web 应用导航菜单中，点击
代理。系统会显示 Agent Gallery 页面，其中显示了所有可用的预构建 Made by Google 代理和自定义构建代理。
在您的代理或 Google 制作部分中，点击要使用的对话代理。
系统会打开代理的对话界面。
使用自然语言提示开始与对话智能体互动。如果代理包含预设提示词建议，请点击提示词条状标签以使用该提示。
代理功能和能力
Chat 代理可以协助完成各种日常工作任务，具体取决于其配置方式。核心能力包括：
- 回答问题和知识查找：用通俗易懂的语言提问，即可获得基于贵组织内部文档、政策、指南和知识库的清晰、综合的回答。
- 起草和内容创作：根据您偏好的风格、语气、格式和受众群体，生成邮件、会议日程、状态报告、项目简报或摘要的初稿。
- 总结文档和会话串：从长篇文档、报告或沟通会话串中快速提取关键要点、待办项和摘要。
- 数据分析和数据洞见：分析表格、电子表格和指标，以识别趋势、比较数据并获取通俗易懂的摘要，而无需复杂的公式或查询。
- 任务自动化和操作：直接在对话中跨连接的业务系统执行操作，例如创建 Jira 工单、安排 Google 日历活动、更新 CRM 记录或触发工作流。
- 头脑风暴和问题解决：将智能体用作协作思考伙伴，探索想法、规划项目步骤、集思广益解决方案或比较不同的方法。
- 图片和视觉内容生成：根据描述性文本提示词创建图片、插图或视觉概念（启用图片生成工具时）。
数据选项
Chat 代理可以连接到您组织中的数据源并从中检索信息：
- Google Workspace 数据：根据 Google Workspace 连接器中的数据（包括 Google 云端硬盘文件 [Google 文档、Google 表格、Google 幻灯片、PDF]、Gmail 邮件、Google 日历活动和 Google 协作平台）生成回答。
- 第三方业务应用：连接到 Jira、Salesforce、ServiceNow、Slack、Microsoft SharePoint、OneDrive、Microsoft Outlook、Confluence 和 Zendesk 等企业工具，以访问实时记录和工单。
- 上传的文件和知识库：访问直接上传到智能体知识库或由您在对话中附加的参考文档、指南和手册。
- 企业数据存储区：从集中式企业代码库（包括 BigQuery 数据集和 Cloud Storage 存储桶）中检索结构化和非结构化数据。
- 网页搜索：利用实时公开网页信息补充内部企业知识（为智能体开启网页搜索时）。
与对话代理互动的技巧
为了在使用对话代理时获得最佳结果，请遵循以下提示：
- 使用预设提示词条状标签：许多代理会在对话主屏幕上提供可点击的预设提示词条状标签，展示常见任务和推荐的提示词格式。
- 明确目标：在提示中提供清晰的背景信息，包括目标受众群体、格式（例如项目符号或表格）和长度要求。
- 提出后续问题：如果回答不完全正确，您无需从头开始。在同一对话串中，让代理调整语气、添加细节、重新设置格式或缩短回答。
- 直接在对话中附加文件：点击对话框中的 添加文件，上传文档、电子表格或图片，供代理在该对话中查看和分析。
- 查看支持来源：当代理引用关联的数据时，点击回答底部的来源，即可查看用于生成回答的原始文档或记录。