הגדרת טריגרים של אירועים

אתם יכולים להגדיר שתהליך העבודה יפעל באופן אוטומטי כשהנתונים משתנים במחבר.

טריגרים של אירועים משתמשים בסקרים כדי לזהות שינויים כמו אימיילים חדשים, אירועים מעודכנים ביומן או קבצים חדשים במאגר נתונים מחובר. כשמזוהה שינוי, תהליך העבודה שהוגדר מופעל.

לפני שמתחילים

לפני שמשתמשים בתכונה הזו, צריך לבצע את הפעולות הבאות:

מחברים נתמכים

המחברים הבאים תומכים בטריגרים של אירועים:

  • Confluence
  • Gmail
  • יומן Google
  • Google Drive
  • Jira Cloud
  • OneDrive
  • Outlook
  • ServiceNow
  • SharePoint
  • צוותים

הגדרת טריגר לאירוע

אפליקציה

  1. פותחים את אפליקציית האינטרנט של Gemini Enterprise בדפדפן.
  2. בתפריט הניווט, לוחצים על נציגים.
  3. לוחצים על Create agent.
  4. לוחצים על הפעלה ידנית.
  5. בדף What should trigger your agent?, לוחצים על App event.
  6. בחלונית הפרטים, בקטע אירוע באפליקציה – בחירת אפליקציה להתחלה, מחפשים את המחבר שרוצים להשתמש בו. לוחצים על שם המחבר כדי לבחור אותו.
  7. בוחרים את האירוע שמפעיל את תהליך העבודה. האירועים מאורגנים לפי קטגוריות.
  8. אחרי שבוחרים אירוע, הטריגר מתווסף לחלק העליון של תהליך העבודה בכלי ליצירת תהליכים.
  9. לוחצים על הוספת שלב כדי להוסיף שלבים לתהליך העבודה שיופעלו כשהטריגר יופעל.

בדיקת סוכן עם טריגרים של אירועים

לפני שמפעילים את תהליך העבודה, אפשר לבדוק את הפונקציונליות שלו על ידי צפייה בתצוגה מקדימה של אירועי טריגר והרצת סימולציות עם נתוני אירועים לדוגמה.

תצוגה מקדימה של תוצאות הטריגר של האירוע

אפליקציה

  1. באזור העריכה של תהליך העבודה, לוחצים על הצומת של הטריגר לאירוע בחלק העליון של תהליך העבודה.
  2. בחלונית ההגדרות שבצד שמאל, לוחצים על תצוגה מקדימה של התוצאות.
  3. ‫Gemini Enterprise מאחזר אירועים אחרונים מהמחבר. בכל פריט מוצגים שם האירוע וחותמת הזמן. התצוגה המקדימה של יומן Google מתבססת על אירועים שעודכנו לאחרונה ויכול להיות שלא משקפת אירועים שנוצרו לאחרונה.
  4. אפשר ללחוץ על תוצאה בתצוגה המקדימה כדי לראות את פרטי האירוע.

בדיקת תהליך העבודה של הנציג

אפליקציה

  1. עוברים לכרטיסייה בדיקה בלוח העריכה של תהליך העבודה.
  2. בקטע של קלט הטריגר, בוחרים אירוע לדוגמה מרשימת האירועים בתצוגה המקדימה באמצעות הבורר Select input.
  3. לוחצים על הפעלה ידנית כדי להריץ את הסימולציה של תהליך העבודה באמצעות נתוני האירועים לדוגמה.
  4. כשההרצה מסתיימת, מרחיבים את סיכום הסימולציה כדי לבדוק את הפלט ולוודא שכל שלב עיבד את המטען הייעודי (payload) של הטריגר בצורה נכונה.

ניהול טריגרים של אירועים

כדי לנהל טריגרים של אירועים, אתם יכולים לערוך את ההגדרות שלהם, להפעיל או להשבית תהליכי עבודה או למחוק טריגרים.

הערה: הופעת האירועים יכולה להימשך עד 10 דקות.

  • עריכת טריגר של אירוע: פותחים את הסוכן במצב עריכה, לוחצים על צומת הטריגר בלוח העריכה ומעדכנים את ההגדרות או את הקריטריונים לסינון בחלונית ההגדרות.
  • הפעלת טריגר של אירוע: כדי להפעיל את הטריגר ולהתחיל לדגום אירועים, מפעילים את תהליכי העבודה. מידע נוסף זמין במאמר הפעלה או השבתה של תהליך עבודה.
  • השבתת טריגר של אירוע: כדי להשהות או להשבית את דגימת האירועים, משביתים את תהליך העבודה.

בעיות ומגבלות ידועות

אלה בעיות ומגבלות ידועות כשעובדים עם טריגרים של אירועים.

  • ביטול הקישור של המחבר: כשאדמין מבטל את הקישור של מחבר למנוע או לאפליקציה, הטריגר של האירוע מושהה באופן אוטומטי. עם זאת, לא נשלחת התראה למשתמש, והמשתמשים לא יכולים לראות סוכנים מושהים בגלריה שלהם.
  • ניסיונות חוזרים של סשנים שנכשלו: אם הפעלה של נציג נכשלת בגלל שגיאות באחזור נתונים ממחבר משויך בטריגר של אירוע, נוצר סשן עם סטטוס "נכשל". כרגע אין תמיכה בניסיונות חוזרים ידניים בסשנים שנכשלו.
  • מסננים: תמיד כדאי להוסיף מסננים לטריגרים של אירועים כדי שהסוכן יפעל במהירות באירועים החשובים ביותר.
  • טריגרים ב-Gmail:
    • יכול להיות שהסוכן יתחיל לפעול לאט יותר אצל משתמשים עם נפח גדול של אימיילים.
    • ‫Gmail תומך בשני טריגרים: כשאימייל נשלח וכשאימייל מתקבל. אם רוצים להפעיל סוכן על ידי שליחת אימייל לעצמכם, משתמשים באפשרות When an email is sent. אם משתמשים ב-When an email is received, זה לא יפעיל את הנציג.

הרשימה המלאה של מגבלות המערכת מופיעה במאמר מכסות ומגבלות ב-Workflow Builder.

המאמרים הבאים