与助理对话

在应用中，您可以与助理就搜索结果和上传的内容进行对话。助理可以通过自然语言对话提供摘要和回答问题，您还可以将助理的回答导出为常用格式，以便与他人分享。

与助理聊天

当您提出问题时，助理会根据能找到的信息提供摘要。然后，您可以提出后续问题来完善答案，并根据应用搜索的数据获取详细信息。您还可以上传文件供助理分析，或在提示中提及特定人员和文档，从而提供专属的上下文信息。

重要提示： 旧对话会在管理员设置的保留期限过后自动删除。保留期限基于创建日期。例如，如果保留期限为 60 天，那么即使您昨天还参与了 60 天前开始的对话，该对话也会被删除。

提问并查看来源

如需与助理对话并查看支持来源，请执行以下操作：

1. 在聊天框中输入问题。助理会根据您的搜索结果自动提供摘要。如果您想通过语音提问，请参阅下文的使用语音聊天。

2. 提出后续问题，以优化答案。

3. 使用透明思考功能查看助理的实时推理和行动：

   • 计划说明：助理会在调用工具或数据源之前说明其计划和理由。
   • 工具活动：一个可展开的部分，用于显示思考阶段和最终答案之间的工具执行详情。
   • 更快的响应速度：这种透明度可缩短第一个 token 的时间 (TTFT)，并在不增加总响应时间的情况下改善感知延迟。
   注意： 如果您使用的助理语言不是英语，透明思考文本最初可能会以英语显示。回答完成后，展开相应部分即可查看您所用语言的步骤和工具详细信息。

4. 如需查看助理使用的数据源，请点击回答末尾的来源。

5. 将鼠标悬停在列出的来源上，即可突出显示该来源支持的结果部分。

   

   查看回答的支持来源

如需获取有关提问内容的灵感，请执行以下操作：

1. 点击聊天框下方的某个提示建议，例如帮我写。系统会显示具体提示的列表。

2. 点击其中一个具体提示，例如帮我写一篇博文。问问我这篇博文的主题和目的，即可使用该提示开始新对话。

使用语音聊天

除了输入文字之外，您还可以使用语音在对话框中输入问题。 在起草较长的查询或提示时，免手动听写功能尤其有用。

注意： 您必须先让管理员开启语音转文字功能，然后才能使用语音进行聊天。如需了解详情，请参阅管理 Web 应用功能。

如需使用语音输入查询或提示，请执行以下操作：

1. 在聊天框中，点击麦克风图标即可开始录制。

   如果浏览器提示您授予权限，请点击允许以启用录制功能。

2. 对着设备的麦克风清晰地说话。

   

3. 点击 stop_circle 图标即可停止录制。

   录制内容会被转写，但不会存储。

4. 查看聊天框中的转写文本，并根据需要进行修改。

5. 点击发送 提交。

如果系统未录制或转写您的语音，请检查以下内容：

问题	根本原因	建议采取的操作
未显示转写内容	浏览器中的麦克风权限可能已被屏蔽。	授予麦克风权限以进行录音。
转写内容不准确	存在背景噪声或输入音量过低。	直接对着麦克风说话，或在操作系统设置中调整系统的麦克风输入音量。

在连接器中与文件 Chat

Gemini Enterprise 可以通过以下连接器分析内容并生成回答：

注意： Gemini Enterprise 管理员必须启用所需的操作，以便 Gemini Enterprise 助理访问内容，从而让您与文件进行对话。

连接器	支持的文件	连接器所需的操作
Google 云端硬盘	CSV PDF PPTX XLSX	下载文档 如需了解详情，请参阅 Google 云端硬盘支持的操作。
Microsoft SharePoint	CSV PDF PPTX XLSX	下载文档 如需了解详情，请参阅 Microsoft SharePoint 支持的操作。
Microsoft Outlook	邮件附件	下载附件 如需了解详情，请参阅 Microsoft Outlook 支持的操作。
Box	CSV PDF PPTX XLSX	下载文件 如需了解详情，请参阅 Box 支持的操作。

如需与文件对话，请执行以下操作：

1. 确保您已授权 Gemini Enterprise 访问连接器中的数据。如需了解详情，请参阅用户授权。

2. 在聊天框中：

   1. 点击连接器，并确保要与之聊天的连接器已开启。

   2. 使用此功能时，请关闭其他连接器和 Google 搜索。

      例如，如需与 Microsoft SharePoint 连接器中的文件对话，只需启用 Microsoft SharePoint 连接器即可。

      

      启用 Microsoft SharePoint 连接器

3. 在聊天框中输入提示或查询内容。如果您知道文件名，请将其包含在提示中，以帮助缩小搜索范围。 例如：“总结文件‘Q3-Marketing-Budget.xlsx’中的要点。”

最佳做法

在连接器中与文件对话时，请遵循以下最佳实践：

• 避免提出模棱两可或过于宽泛的问题，以免模型过度思考。准备好提出后续问题，以缩小范围。

• 如果模型建议执行某项操作（例如移除重复的行），请提出后续问题，以确认该操作是否是完成任务所必需的。

• 助理会显示 XLSX 和 CSV 文件的已执行代码。查看此代码，了解您的数据是如何处理的。

上传文件并围绕文件进行对话

助理可以分析您上传的文件，例如 PDF、图片和视频。您还可以添加已关联的 Google 云端硬盘或 Microsoft OneDrive 商务版账号中的文件。

注意：首次从 Microsoft OneDrive 商业版账号上传文件时，您可能需要让 Microsoft Entra ID 全局管理员或应用管理员为您的租户授予 Gemini Enterprise 应用的同意声明。如果您尝试在未获得此同意声明的情况下上传文件，则在登录 Microsoft Entra ID 时可能会遇到错误：“请先让管理员授予此应用的权限，然后才能使用它。”

如果您遇到此错误，请从浏览器的地址栏中复制相应网址，然后将其分享给您的管理员，以便他们代表您的组织提供同意声明。此步骤只需执行一次。如需了解详情，请参阅 Microsoft Entra ID 文档。

如需就上传的内容进行对话，请执行以下操作：

1. 在聊天框中，点击 图标。

   

   将文件上传到助理

2. 向助理上传一个或多个文件。

3. 在聊天框中输入提示或查询内容。

文件格式和大小限制

下表列出了您可以上传到助理的文件格式和大小限制：

文件类型	说明
图片	图片大小上限：30 MB 支持的文件扩展名：.png、.jpeg
文档	文档大小上限： .pdf：100 MB .xlsx：50 MB .xlsx 限制适用于文件解压缩后的文件大小。 .csv：7 MB .docx：3 MB .pptx：100 MB .txt：7 MB .md：2 MB .json：1 MB .js：1 MB .html：0.5 MB .css：1 MB .java：1 MB .py：2 MB 支持的文件扩展名：.pdf、.xlsx、.csv、.docx、.pptx、.txt、.md、.json、.js、.html、.css、.java、.py
视频	文档大小上限：200 MB 支持的文件扩展名：.mp4
音频	文档大小上限：200 MB 支持的文件扩展名：.mp3

通过提及添加上下文

在与助理的对话中，您可以在聊天框中输入 @，提及代理、人员或上传的文件。您可以在聊天提示中输入 @ 和工作流智能体名称，以启动工作流智能体。

如需向对话添加代理、人员或文件（包括启动工作流代理），请执行以下操作：

1. 输入 @。Gemini Enterprise 会打开一个建议的代理、人员和文件列表，您可以从中进行选择。

   

   在聊天中提及代理、人员或文件

2. 继续输入以过滤建议，或从列表中选择一个建议。

限制

将助理与所列数据源搭配使用时，存在以下限制：

数据源	限制
Google Workspace	管理员限制 如果您同时使用 Gemini Enterprise 和 Google Workspace，您的 Google Workspace 管理员可以限制您对 Gemini Enterprise 及其功能的访问权限。管理员可以使用安全设置来限制以下操作： 完全限制您在 Google Workspace 中对 Gemini Enterprise 的访问权限。 在这种情况下，您无法在 Google Workspace 中调用 Gemini Enterprise 智能体。 限制 Gemini Enterprise 访问部分或全部 Google Workspace 数据。 在这种情况下，您可以使用 Gemini Enterprise 的所有功能（包括智能体），但这些功能无法使用或只能使用您的账号可以访问的部分 Google Workspace 数据，包括 Google 云端硬盘文件和 Gmail 邮件。 分享 Gemini Enterprise 对话（仅限 Gemini Enterprise - Business 版）。在这种情况下，知道对话链接的任何人尝试打开链接时都会看到出错提示。 如果您认为自己应有权使用，可以向 Google Workspace 管理员寻求帮助。如果您不确定管理员是谁，请参阅谁是我的管理员？ 内容所有者限制 Gemini 对 Google Workspace 数据的访问权限与您相同，因此它只能访问云端硬盘中已与您共享的文件。此外，如果文件的所有者不允许您下载、复制和打印该文件，即使该文件已与您共享，Gemini 也无法访问。 详细了解共享设置
所有数据源	数据源中的图片未在对话中呈现。
Microsoft Outlook	不支持以下搜索查询： 搜索最新或最旧的邮件。例如，first、earliest、latest 和 most recent。 提取邮件会话串以生成回答。 从多封邮件中收集信息。 根据字词的意图或语义（而非字面含义）来使用字词（Microsoft Outlook 搜索不支持此功能）。 从电子邮件附件中获取信息，除非电子邮件的主题或正文中明确提及了这些附件。
Microsoft OneDrive	不支持请求列出目录中项的查询。
Microsoft SharePoint	不支持请求列出目录中项的查询。

导出到 Google 文档和 Google 表格

您可以将助理的回答导出到 Google 文档，并将表格数据和 CSV 数据导出到 Google 表格。

如需导出结果，请执行以下操作：

• 如需将回答导出到 Google 文档，请点击回答底部的 图标，然后点击导出到 Google 文档。

  

• 如需将表格导出到 Google 表格，请点击导出到 Google 表格。

  

• 如需将 CSV 数据导出到 Google 表格，请点击导出到 Google 表格。

  

导出的文件与对话会话同名。

提供诊断信息以供支持人员参考

如果您在助理的回答中遇到问题，可以提供诊断信息以进行问题排查，从而帮助支持团队解决问题。

如需获取此信息，请执行以下操作：

1. 前往有问题的对话末尾，然后点击 图标。

2. 点击显示诊断信息。系统随即会显示诊断信息对话框。

3. 点击复制token。相应信息会复制到您的系统剪贴板。

当您就对话问题与支持团队联系寻求帮助时，请提供复制的信息。

用量限额

在以下任一场景中，当您与助理对话或使用 Gemini Enterprise 功能时，Gemini Enterprise 应用会显示用量限额已达到错误消息：

• 您的项目已达到每月支出上限。
• 您的项目超出了特定功能的共享配额限制，并且您的 Gemini Enterprise 管理员尚未启用超额使用。

此错误只会影响达到上限的功能。您可以继续使用有剩余配额的其他功能。