Workflow Builder – Übersicht

Workflow Builder ist eine interaktive No-Code- bzw. Low-Code-Plattform zum Erstellen, Verwalten und Aktivieren von Chat-KI-Agenten und Workflows in der Gemini Enterprise-Webanwendung.

Mit Workflow Builder haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Chat-KI-Agenten und Workflows erstellen mit Prompts in natürlicher Sprache oder dem interaktiven visuellen Editor.
  • Deterministische oder nicht deterministische Workflows erstellen und orchestrieren mit Triggern, Schritten und Aktionen.
  • Chat-KI-Agenten und Workflows mit verschiedenen Datenquellen (einschließlich Google-Datenquellen, Datenquellen von Drittanbietern und benutzerdefinierten Datenquellen) und Tools **verbinden**.
  • Das Verhalten Ihrer Workflows in der integrierten Testumgebung in der Vorschau ansehen und simulieren.
  • Chat-KI-Agenten und Workflows veröffentlichen, aktivieren und für bestimmte Nutzer oder Gruppen in Ihrer Organisation freigeben.
  • Workflow-Ausführungen planen , um Aufgaben regelmäßig auszuführen.

Agent-Typen

In der folgenden Tabelle sind die Agent-Typen aufgeführt, die Sie mit Workflow Builder erstellen können:

Agent-Typ Beschreibung Optimal für
Chat-KI-Agenten

Für Konversationen konzipiert, um bestimmte Aufgaben zu erledigen. Die Antworten hängen von den Nutzereingaben ab und sind in der Regel nicht deterministisch. Es kann sich um einstufige oder mehrstufige Agenten handeln.

Weitere Informationen zu Chat-KI-Agenten finden Sie unter Chat-KI-Agent Übersicht.

  • Offene Unterhaltungen ohne festgelegte Schritte. Beispiel: Ein Brainstorming-Assistent für Projektideen.
  • Dynamische Aufgaben, bei denen die Nutzereingaben den Ablauf bestimmen. Beispiel: Ein Kundenservice-Agent, bei dem die nächste Frage vom Problem des Nutzers abhängt.
  • Fragen und Antworten, Datensuche oder personalisierte Unterstützung. Beispiel: Status eines Jira-Tickets prüfen oder einen bestimmten E-Mail-Thread zusammenfassen.
Workflows

Werden als Abfolge von Schritten oder Aktionen ausgeführt, wobei Automatisierung durch KI mit menschlichem Eingreifen kombiniert wird. Die Logik kann deterministisch oder nicht deterministisch sein.

Weitere Informationen zu Workflows finden Sie unter Workflow – Übersicht.

  • Mehrstufige Prozesse mit definierter Sequenzlogik. Beispiel: Automatisieren einer Checkliste für das Onboarding von Mitarbeitern in verschiedenen Tools wie Gmail und Google Kalender.
  • Aufgaben mit KI-Automatisierung und menschlichen Genehmigungen. Beispiel: Einen Bericht mit KI entwerfen, der vor der Veröffentlichung von einem Nutzer genehmigt werden muss.
  • Komplexe Orchestrierungen mit bedingter Logik. Beispiel: Vertriebs-Leads je nach Region und Budget an verschiedene Teams weiterleiten.

Agent-Steuerung und -Sicherheit

Gemini Enterprise bietet eine zentrale Übersicht und detaillierte Sicherheitsfunktionen für alle KI-Agenten und Workflows in einer Organisation.

Mit Workflow Builder können Mitarbeiter und Nutzer ohne Administratorrechte Chat-KI-Agenten und Workflows erstellen und bereitstellen. Diese Aktionen unterliegen jedoch strengen administrativen Richtlinien. Insbesondere sind die Aktionen und Tools, die für einen Agent oder Workflow verfügbar sind, auf die Daten-Connectors, Tools und Berechtigungen beschränkt, die vom Gemini Enterprise-Administrator bereitgestellt werden. So wird sichergestellt, dass Agenten und Workflows, die von Endnutzern betrieben werden, nur Aufgaben ausführen und auf Informationen zugreifen können, für die eine ausdrückliche Autorisierung vorliegt. Dadurch werden Compliance-Anforderungen auf Unternehmensniveau erfüllt und die Datenintegrität gewahrt.

Nächste Schritte

  • Chat-KI-Agent erstellen
  • Workflow erstellen