Puoi autorizzare l'assistenza Google a replicare la configurazione di runtime della tua istanza per risolvere i problemi di funzionalità SOAR senza richiedere una sessione di condivisione dello schermo in tempo reale.
Per fornire i dati dell'istanza necessari:
Vai all'icona a forma di punto interrogativo nella parte superiore della piattaforma.
Seleziona Copia metadati dell'istanza.
Invia il file JSON risultante al tuo rappresentante dell'assistenza.