对话配置文件提供了一些有关最终用户与代理之间对话的重要特征。它们可以与 Dialogflow CX 电话网关集成或 Agent Assist 结合使用。如果您想使用通话助手，则 Dialogflow CX 电话网关对话配置文件会很有用。Agent Assist 对话配置文件可以关联到 Agent Assist 控制台中的 Dialogflow CX 或 Dialogflow ES 代理。您还可以在 Conversational Agents 控制台中将对话配置文件关联到 Dialogflow CX 智能体，如代理关联部分中所述。
如需查看已为特定项目和区域创建的对话配置文件的列表并创建新对话配置文件，请打开与该项目和区域关联的代理，然后点击左侧导航栏中的对话配置文件。例如，如需查看在项目中为 global 区域创建的所有对话配置文件，请打开该项目中与 global 区域关联的代理，然后点击对话配置文件。
创建对话配置文件
创建新的对话配置时，必须填写以下字段：
- 显示名称：对话配置文件的显示名称。
- 语言：对话配置文件的语言。
- 启用通话助手：启用此选项可将通话助手用于 Dialogflow CX 电话网关。您可以在不启用此字段的情况下创建对话配置文件，但该对话配置文件只能与 Agent Assist 搭配使用，而不能与 Dialogflow CX 智能体搭配使用。
智能体关联
如需将对话配置文件关联到代理，请执行以下操作：
- 选择对话配置文件。
- 点击与代理关联。
- 选择代理。
- 点击选择。
- 点击保存。
如需更改关联的代理，请执行以下操作：
- 点击已与…关联。
- 点击切换代理。
- 选择代理。
- 点击选择。
- 点击保存。
如需解除代理与对话配置文件的关联，请执行以下操作：
- 点击已与…关联。
- 点击解除与此代理的关联。
- 点击保存。