此 预构建组件 可捕获 8 到 19 位数的信用卡号。系统会使用卢恩算法验证捕获的信用卡号。
限制
除了 常见的预构建组件限制之外， 此预构建组件还具有以下限制：
- 组件中不包含支付网关集成。
- 不支持少于 8 位或多于 19 位的信用卡号。
建议的代理设置
启用 DTMF，以便用户可以使用电话拨号键盘输入数值。
其他功能
此预构建组件提供以下其他功能：
对话示例
以下对话示例展示了此预构建组件处理的常见场景。这些对话示例展示了通过电话调用组件时的行为，即在对话开始时触发默认欢迎意图和第一个代理回答。
单个数据块
最终用户在第一轮中提供完整的卡号；代理成功验证并接受该卡号。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入信用卡号的第一部分。您可以随时说出“播放”，以收听当前收集的数字。 | |
| 4242 4242 4242 4242 | |
| 我收到了 4242424242424242，对吗？ | |
| 是 | |
| 请说出或输入信用卡号的下一部分，或者在输入完毕后说出“就这些”。 | |
| 就这些 | |
| 为了与您进行最终确认，我收到的信用卡号是 4242424242424242，对吗？ | |
| 是 | |
| 谢谢，您的信用卡号已成功验证。 |
多个数据块
最终用户分三个数据块提供信用卡号；代理验证并接受该卡号。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入信用卡号的第一部分。您可以随时说出“播放”，以收听当前收集的数字。 | |
| 4242 | |
| 我收到了 4242，对吗？ | |
| 是 | |
| 请说出或输入信用卡号的下一部分，或者在输入完毕后说出“就这些”。 | |
| 424242 | |
| 我收到了 424242，对吗？ | |
| 是 | |
| 请说出或输入信用卡号的下一部分，或者在输入完毕后说出“就这些”。 | |
| 424242 | |
| 我收到了 424242，对吗？ | |
| 是 | |
| 请说出或输入信用卡号的下一部分，或者在输入完毕后说出“就这些”。 | |
| 完成 | |
| 为了与您进行最终确认，我收到的信用卡号是 4242424242424242，对吗？ | |
| 是 | |
| 谢谢，您的信用卡号已成功验证。 |
重试成功
最终用户在第一轮中提供完整的卡号；代理重新确认该卡号，但最终用户说“否”。代理要求最终用户再次提供输入。最终用户提供并确认该信用卡号，代理成功验证并接受该信用卡号。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入信用卡号的第一部分。您可以随时说出“播放”，以收听当前收集的数字。 | |
| 5105105105105100 | |
| 我收到了 5105105105105101，对吗？ | |
| 否 | |
| 没问题，请重复信用卡号，或尝试一次说出四位数字 | |
| 5105105105105100 | |
| 我收到了 5105105105105100，对吗？ | |
| 是 | |
| 请说出或输入信用卡号的下一部分，或者在输入完毕后说出“就这些”。 | |
| 就这些 | |
| 为了与您进行最终确认，我收到的信用卡号是 5105105105105100，对吗？ | |
| 是 | |
| 谢谢，您的信用卡号已成功验证。 |
无法识别的输入
在最终用户提供无法识别的输入三次后，组件会退出流程。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入信用卡号的第一部分。您可以随时说出“播放”，以收听当前收集的数字。 | |
| 没关系 | |
| 抱歉，我没听清。您能再说一遍或重新输入信用卡号吗？ | |
| 没关系 | |
| 嗯，我还是没听清。请确保您说的是信用卡号。您也可以使用键盘输入信用卡号。 | |
| 没关系 | |
| 抱歉，我难以理解您的回答。 |
信用卡号验证
有效的信用卡号必须介于 8 到 19 位数之间。此组件还会 使用 IS_CREDIT_CARD_NUMBER 系统函数通过卢恩算法验证信用卡号。
命名规则
此预构建组件使用以下命名规则：
| 功能 | 格式 | 示例 |
|---|---|---|
| Flow | [组件名称] | 信用卡号收集 |
| 组件专用意图 | prebuilt_components_[component_name]_[intent_name] | prebuilt_components_credit_card_number_collection_credit_card_sequence |
| 参数 | [参数名称] | user_provided_new_seq |
输出参数
输出参数是会话参数，在退出组件后仍会保持有效状态。这些参数包含组件收集的重要信息。此预构建组件为以下输出参数提供值：
| 参数名称 | 说明 | 输出格式 |
|---|---|---|
| credit_card_status | 此参数使用 卢恩算法指示收集的信用卡号的有效性： “valid”表示收集的信用卡号已成功验证，且介于 8 到 19 位数之间 “invalid”表示收集的信用卡号无效，或介于 8 到 19 位数之间 |
字符串 |
| credit_card_number_collection_credit_card_number | 此参数返回组件捕获的卡号 | 字符串 |
基本设置
如需设置此预构建组件，请执行以下操作：
完成
您的代理现在应该已设置完毕，可以进行测试了。