Dialogflow CX 与 Twilio 电信服务提供商集成。
设置
如需使用此系统创建电话集成，请执行以下操作：
- 打开 Dialogflow CX 控制台。
- 选择您的项目。
- 选择您的代理。
- 选择管理标签页。
- 点击管理标签页的集成部分中的电话集成。
- 点击 Twilio 集成的连接按钮。
- 系统会将您重定向至 Twilio。 提供 Twilio 要求的配置信息。
- 您将重定向回 Dialogflow CX 控制台，并且现在已为您的代理启用集成。
如需详细了解此集成，请参阅 Twilio 文档。
支持的国家/地区
如需查看支持的国家/地区列表，请参阅 Twilio 覆盖范围文档。
价格和配额
必须在 Dialogflow CX 项目中启用结算功能，才能进行此集成。问题排查
在配置期间，Twilio 网页可能会将您重定向回 Dialogflow CX 控制台，并显示以下警告：Unable to authenticate with Dialogflow CX。
如果发生这种情况，请尝试以下步骤：
- 除了 Dialogflow CX 账号之外，请确保您还登录了 Twilio 账号。
- 浏览器扩展程序可能会阻止重定向。打开无痕式窗口，登录 Dialogflow CX，然后再次尝试集成。确保为所有扩展程序关闭
Allow in Incognito设置。 - Twilio 页面可能已开启重定向，这会自动将您重定向回 Dialogflow CX。您可以通过更改默认的弹出式窗口和重定向设置来阻止重定向，从而缓解此问题。
如果问题仍然存在，请与 Twilio 支持团队联系。