航空公司支持预构建代理

航空公司支持基于 playbook 的预建智能体,可提供基于地理定位的航班预订服务。

对话示例

以下示例对话展示了此预建代理处理的常见场景。

用户想要搜索航班。 代理会询问用户出发城市、目的地和出发日期。用户回复了这些详细信息。 代理会显示航班列表,并提示用户选择一个选项。 用户选择最便宜的航班。 代理确认预订并提供预订编号。

用户输入 智能体回答
您好!
我们正在努力查找您的位置信息。这可能需要一点时间。
您好!欢迎使用 Cymbal Air 帮助台!我可以帮您查找飞往世界各地的航班。您想去哪里?
布达佩斯
您从哪个城市出发?
纽约
您想搭乘哪一天的航班出发?
12 月 1 日
[显示航班列表] 您想预订以下哪个航班?最实惠的航班是 12 月 1 日上午 11:00 从 JFK 起飞,当天晚上 11:00 抵达 BUD,费用为 254 美元。
我想预订最便宜的
太棒了,您的航班已预订。您的航班将于上午 11:00 从 JFK 起飞,并于当天晚上 11:00 抵达 BUD。您的预订编号为 3W817T,您很快就会收到一封包含更多详细信息的电子邮件。您还需要其他方面的帮助吗?
暂时就这些
很高兴能帮到您!

基本设置

如需设置此预建代理,请执行以下操作:

  1. 导入预建代理
  2. 使用外部服务配置提供的工具,请参阅工具设置

工具设置

此代理包含用于与外部服务集成的工具

航班搜索

getGeolocation 工具使用函数调用来确定用户的位置,以便自动输入航班搜索的出发城市。 此工具的输出参数包括:

  • city(必需):用户当前所在的城市。
  • 国家/地区(必需):用户当前所在的国家/地区。
  • 州(必需):用户当前所在的州或省/直辖市/自治区。
  • 道路(可选):用户大致街道地址附近最近的主要道路。
  • county(可选):用户当前所在的县(如果有)。
  • country-code(可选):与用户所在国家/地区关联的双字母代码。
  • 邮政编码(可选):与用户的大致街道地址关联的邮政编码。
  • ISO3166-2-lvl4(可选):用于标识用户当前所在国家/地区的特定行政区划(例如:州、省、地区)的字母数字代码。

getFlights 工具会根据出发城市、目的地和出发日期生成虚构的航班列表。该工具会返回自定义载荷响应,其中包含一个表格,其中列出了航班时间和价格。 界面使用此自定义载荷以富内容形式显示航班。

完成

您的代理及其集成现在应已设置完毕,可以进行测试了。