Dialogflow CX 提供了多种与其他对话平台的内置集成。这些集成服务为最终用户提供界面,并为您调用 API。您只需构建代理并选择性地实现网络钩子服务即可。每项集成服务均以平台特定的方式处理互动。如需了解详情,请参阅具体的集成文档。
Dialogflow CX 集成有多种类型。如需了解每种类型,请参阅以下部分。
合作伙伴电话集成
Google 合作伙伴与 Google 合作创建了这些电话集成。Google 不为这些集成提供支持。请与集成所有者联系,以获取支持。这些集成需要您从 Dialogflow CX 启用,然后执行合作伙伴要求的配置步骤。
您可以使用 Google 合作伙伴提供的以下集成:
Dialogflow CX 内置集成
Dialogflow CX 完全支持这些集成,并使用 Dialogflow CX 控制台进行配置。
您可以使用以下集成:
- Dialogflow CX Phone Gateway
- Dialogflow CX Messenger
- Messenger from Meta
- Workplace from Meta
- LINE
- Slack
- Google Chat
Google 贡献的开源集成
这些开源集成由 Google 贡献。您可以创建分支、修改和发布自己的集成。
您可以使用以下集成:
- Azure Bot Service 和 Microsoft Teams
- Discord
- Google Chat
- ServiceNow
- Slack
- Spark
- Telegram
- Twilio
- Viber
头像集成
Dialogflow CX 支持以下头像集成:
独立集成
这些集成并非内置,而是由其他组织和个人创建。您还可以使用 Dialogflow CX API 创建自定义集成。Google 不为这些集成提供支持。请与集成所有者联系,以获取支持。