信用卡 CVV 收集预构建组件可捕获三位或四位 CVV（信用卡验证值）代码。
限制
除了常见的预构建组件限制之外，此预构建组件还存在以下限制：
- 此组件不包含支付网关集成。
- CVV 不得少于 3 位或超过 4 位。
其他功能
此预构建组件提供以下附加功能：
建议的客服设置
启用 DTMF，以允许用户使用电话拨号键盘输入数值。
对话示例
以下示例对话展示了此预构建组件处理的常见场景。示例对话展示了通过电话调用组件时的行为，这会在对话开始时触发默认欢迎意图和第一个代理响应。
有效的 CVV
最终用户提供三到四位数的 CVV，组件接受该 CVV。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入卡上的 3 位或 4 位 CVV。 | |
| 3434 | |
| 您提到 CVV 是 3434，对吗？ | |
| 是 | |
| 太好了，我已完成 CVV 收集。 |
重试
最终用户在第三次尝试中提供了三到四位数的 CVV，组件接受了该 CVV。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入卡上的 3 位或 4 位 CVV。 | |
| 45 | |
| 我听到的是 45，这不是有效的 3 位或 4 位数 CVV 码。 请说出或输入卡上的 3 位或 4 位数 CVV 码。 |
|
| 34 | |
| 我听到的是 34，这不是有效的 3 位或 4 位数 CVV 码。 请说出或输入卡上的 3 位或 4 位数 CVV 码。 |
|
| 3434 | |
| 您提到 CVV 是 3434，对吗？ | |
| 是 | |
| 太好了，我已完成 CVV 收集。 |
无法识别的输入
当最终用户提供无法识别的输入内容三次时，组件会退出流程。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入卡上的 3 位或 4 位 CVV。 | |
| 没关系 | |
| 抱歉，我没听明白。请再次说出或输入卡上的 3 位或 4 位 CVV 码。 | |
| 没关系 | |
| 嗯，我还是没听明白。请确保您正在说出或使用键盘输入卡上的 3 位或 4 位数 CVV 码。 | |
| 没关系 | |
| 抱歉，我难以理解你的回答。 |
命名规则
此预构建组件使用以下命名惯例：
| 功能 | 格式 | 示例 |
|---|---|---|
| Flow | [组件名称] | CVV 收集 |
| 特定于组件的 intent | 预构建组件 [componentname] [intent_name] | prebuilt_components_cvv_collect_cvv |
| 参数 | [param_name] | cvv_code |
输出参数
输出参数是会话参数，在退出组件后仍会保持有效状态。这些参数包含组件收集的重要信息。此预构建组件可为以下输出参数提供值：
| 参数名称 | 说明 | 输出格式 |
|---|---|---|
| cvv_collection_cvv | 此参数返回组件捕获的 CVV | 字符串 |
基本设置
如需设置此预建组件，请执行以下操作：
完成
您的代理现在应该已设置完毕，可以进行测试了。