통합

Dialogflow CX는 다른 대화 플랫폼과 몇 가지 기본 통합을 제공합니다. 이러한 통합은 최종 사용자에게 사용자 인터페이스를 제공하고 API를 호출합니다. 에이전트를 빌드하고 필요한 경우 웹훅 서비스를 구현하기만 하면 됩니다. 각 통합이 상호작용을 처리하는 방법은 플랫폼별로 다르므로 자세한 내용은 특정 통합 문서를 참조하세요.

Dialogflow CX 통합에는 여러 가지 유형이 있습니다. 각 유형에 대한 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하세요.

파트너 전화 통합

Google 파트너는 Google과 협력하여 이러한 전화 통합을 만듭니다. Google은 이러한 통합을 지원하지 않습니다. 지원을 받으려면 통합 소유자에게 문의하세요. 이러한 통합을 사용하려면 Dialogflow CX에서 사용 설정한 후 파트너가 요구하는 구성 단계를 거쳐야 합니다.

Google 파트너의 다음 통합을 사용할 수 있습니다.

Dialogflow CX 기본 제공 통합

이러한 통합은 Dialogflow CX에서 완벽하게 지원되며 Dialogflow CX 콘솔을 통해 구성됩니다.

다음과 같은 통합을 사용할 수 있습니다.

Google 기여 오픈소스 통합

이러한 오픈소스 통합은 Google에서 제공했습니다. 자신의 통합을 포크, 수정, 게시할 수 있습니다.

다음과 같은 통합을 사용할 수 있습니다.

아바타 통합

Dialogflow CX는 다음과 같은 아바타 통합을 지원합니다.

독립형 통합

이러한 통합은 기본적으로 제공되지 않으며 다른 조직 및 개인이 만듭니다. Dialogflow CX API를 사용하여 커스텀 통합을 만들 수도 있습니다. Google은 이러한 통합을 지원하지 않습니다. 지원을 받으려면 통합 소유자에게 문의하세요.

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